[Asteriskbrasil-biz] Aprenda CallCenter, Fax, Contextos Customizados, etc - Curitiba 13 a 17/10/14

[José Ricardo de Moraes Pinto]

Prezado Alberto,

Represento um call center de Uberlândia-MG, WTS Contact Center e usamos um
software desenvolvido na Índia em Asterix.
Temos interesse em desenvolver esse curso em Uberlândia.
Como sugere que façamos?
ATT
J. Ricardo

From:  Alberto Mitsuo Sato <amsato at innovus.com.br>
Date:  quarta-feira, 24 de setembro de 2014 16:41
To:  <asteriskbrasil-biz at listas.asteriskbrasil.org>,
<elastixbrasil at googlegroups.com>, <general-pt at lists.elastix.org>
Subject:  [Asteriskbrasil-biz] Aprenda CallCenter, Fax, Contextos
Customizados, etc - Curitiba 13 a 17/10/14

Este curso abrange todos os conhecimentos necessários em Telecomunicações,
Redes e Telefonia IP, além do Asterisk e Elastix, e o aluno vai aprender a
configurar os principais recursos de um PBX IP, incluindo configuração de
placas, Callback, DISA, URA, filas, FAX, CallCenter, gerenciamento,
relatórios, além de muitos outros assuntos.
 
Todos os alunos vão acessar e configurar um Asterisk/Elastix Central, onde
vão realizar todas as configurações e exercícios, e ao longo do curso vão
interligar com um outro Asterisk/Elastix instalado, para simular a situação
de interligação Matriz/filial, gerenciando as permissões entre eles.
 
Elastix é a distribuição mais utilizada no mundo todo devido a facilidade na
configuração, além de possuir muitos recursos avançados e realizar a
integração das comunicações nas empresas, melhorando a produtividade dos
funcionários e reduzindo custos, sem precisar pagar pela sua utilização, já
que é um software livre.
 
Para explorar melhor os recursos do Elastix, é necessário conhecer também o
Asterisk para poder entender melhor o funcionamento das configurações da
interface gráfica; para  adicionar novos recursos e funcionalidades não
disponíveis na interface gráfica ou até mesmo para melhorar o funcionamento
dos recursos existentes.
 
Por isso este curso é ideal para quem deseja explorar ao máximo os recursos
do Asterisk/Elastix.
 
Se você quiser ajudar na organização de uma turma em sua cidade, entre em
contato conosco no email amsato at innovus.com.br, pois estamos procurando
parcerias para isso, com a possibilidade de ganhos ou fornecimento de vagas
para o curso.
 
Próximos cursos programados:
 
Outubro
- Telefonia IP com Asterisk/Elastix - 13 a 17/10/14 - Curitiba
- Telefonia IP com Asterisk/Elastix - 27 a 31/10/14 - Online
Novembro
- Elastix - 05 a 07/11/14 - São Paulo
- Elastix - 18 a 20/11/14 - Online
 
Entre em contato no e-mail treinamentos at innovus.com.br ou telefones:
(11)4063-7416 (21)4063-7416 (24)3076-2325 (31)4062-7416 e (41)4063-7416
 
Alberto M. Sato
Diretor Técnico
Innovus Sistemas Eletrônicos - Soluções VoIP

Volta Redonda/RJ - Brasil
amsato at innovus.com.br <mailto:amsato at innovus.com.br>
(24) 3076-2325 
(11) 4063-7416 / (21) 4063-7416
(31) 4062-7416 / (41) 4063-7416

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