<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=ISO-8859-1"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
<div class="moz-cite-prefix">Me permita complementar, uma vez que já
fiz esse curso, que a questão do network promovido em sala de aula
e, principalmente a troca de experiência entre os alunos
presentes, é impagável.<br>
<br>
Podemos falar ainda das práticas utilizando os laboratórios
interagindo entre os alunos o que permite aplicar o conteúdo de
maneira que reforça o aprendizado.<br>
<br>
E eu particularmente, ainda digo que os prêmios dos desafios dado
em aula, são de fato, motivadores e valem a pena :)<br>
<br>
Opinião muito pessoal, mas que eu creio representar a opinião de
muitos que já participaram.<br>
<pre class="moz-signature" cols="72">Claudio Eden
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:claudio.eden@gmail.com">claudio.eden@gmail.com</a>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.eden.com.br">www.eden.com.br</a></pre>
Em 27/02/14 14:29, Alexandre Keller escreveu:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:C0769A85-0EC3-458E-8621-EEFACF46CF83@gmail.com"
type="cite">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=ISO-8859-1">
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html;
charset=ISO-8859-1">
Boa tarde Thiago.
<div><br>
</div>
<div>Já consultei muitos de meus ex-alunos, e todos, em sua
maioria reconhecem que o conteúdo e o estilo de treinamento que
ministro, a assimilação do conteúdo e a troca de informações, o
networking com outros alunos, ficaria bastante prejudicada se
fosse EAD.</div>
<div><br>
</div>
<div>Mas agradeço a sugestão.</div>
<div><br>
</div>
<div>Um abraço</div>
<div><br>
<div apple-content-edited="true">
<span class="Apple-style-span" style="border-collapse:
separate; color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Lucida Grande';
font-style: normal; font-variant: normal; font-weight:
normal; letter-spacing: normal; line-height: normal;
orphans: 2; text-align: -webkit-auto; text-indent: 0px;
text-transform: none; white-space: normal; widows: 2;
word-spacing: 0px; -webkit-border-horizontal-spacing: 0px;
-webkit-border-vertical-spacing: 0px;
-webkit-text-decorations-in-effect: none;
-webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width:
0px; ">-- <br>
Atenciosamente,<br>
<br>
ALEXANDRE KELLER<br>
<br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://twitter.com/alexandrekeller">http://twitter.com/alexandrekeller</a><br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR">http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR</a><br>
<br>
"Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não o
motivo para se fazer um bom trabalho."<br>
<br>
P Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio
Ambiente.</span>
</div>
<br>
<div>
<div>On 27/02/2014, at 14:24, Thiago Gomes <<a
moz-do-not-send="true" href="mailto:thiagomespb@gmail.com">thiagomespb@gmail.com</a>>
wrote:</div>
<br class="Apple-interchange-newline">
<blockquote type="cite">Já pensou fazer o curso via EAD ?<br>
<br>
Em 27 de fevereiro de 2014 14:17, Alexandre Keller<br>
<<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:alexandrekeller@gmail.com">alexandrekeller@gmail.com</a>>
escreveu:<br>
<blockquote type="cite">Boa tarde.<br>
<br>
Venho por meio deste divulgar o seguinte:<br>
<br>
Treinamento Asterisk com Call Center<br>
<br>
Local:<br>
Barueri/SP<br>
Data:<br>
12 à 15/Maio<br>
<br>
Informações:<br>
Fone: (11) 3090-1030<br>
e-mail: <a moz-do-not-send="true"
href="mailto:treinamentos@asteriks.com.br">treinamentos@asteriks.com.br</a><br>
<br>
Nome do Curso:<br>
<br>
ü Asterisk na Prática – Monitorando o seu Call Center<br>
<br>
Carga Horária:<br>
<br>
ü 32 horas<br>
<br>
Público Alvo:<br>
<br>
ü Técnicos, analistas, administradores de redes ou
profissionais<br>
interessados em utilizar o seu Asterisk PBX para
monitoramento e<br>
gerenciamento de um Call Center.<br>
<br>
Objetivos do Treinamento:<br>
<br>
ü Configurar e customizar o Asterisk IPBX para ambientes
de Call Center.<br>
<br>
ü Instalação e configuração do QueueMetrics;<br>
<br>
ü Implementação de recursos avançados de Call Center,
através do plano de<br>
discagem;<br>
<br>
ü Funcionalidades avançadas associadas a Call Center e
Asterisk.<br>
<br>
ü Implementação de componente para reconhecimento de voz
(ASR) e texto para<br>
fala (text-to-speech), baseado no software Verbio.<br>
<br>
Pré-Requisitos:<br>
<br>
ü Leitura básica em inglês técnico;<br>
<br>
ü Conhecimentos de lógica de programação;<br>
<br>
ü Mínimo de 1 (um) ano de experiência com Asterisk e
construção de planos<br>
de discagem:<br>
<br>
i. Máscaras<br>
<br>
ii. Expressões lógicas e
matemáticas<br>
<br>
iii. Macros<br>
<br>
iv. Manipulação de variáveis<br>
<br>
v. Inclusão de contextos<br>
<br>
ü Conhecimentos intermediários em Linux<br>
<br>
Pontos Fortes do Treinamento:<br>
<br>
ü As aulas são 85% práticas, ministradas em laboratórios
desenvolvidos e<br>
testados por profissionais com larga experiência em VoIP e
Asterisk;<br>
<br>
ü Fórum de dúvidas exclusivo para os alunos: <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.asteriks.com.br">http://www.asteriks.com.br</a><br>
<br>
ü Instrutor certficado dCAP (Digium Certified Asterisk
Professional), com<br>
mais de 5 anos de experiência em projetos envolvendo
Asterisk e VoIP, com<br>
mais de 1000 horas aula ministradas;<br>
<br>
ü O aluno terá contato com todas as configurações
necessárias para<br>
habilitar o gerenciamento e monitoramento de um ambiente
de Call Center<br>
baseado em Asterisk;<br>
<br>
Conteúdo Programático:<br>
<br>
ü Revisão sobre Plano de discagem;<br>
<br>
ü Configuração de DAC - Distribuição automática de
chamadas (Filas de<br>
Atendimento);<br>
<br>
ü Instalação e configuração do QueueMetrics, um dos
produtos mais maduros e<br>
utilizados em soluções para Call Center com o Asterisk;<br>
<br>
ü Desenvolvimento de soluções avançadas de plano de
discagem associadas a<br>
Call Center, tais como: login, logout, entrada e saída de
pausa dos agentes,<br>
entre outras;<br>
<br>
ü Instalação e configuração do Verbio.<br>
<br>
Material Didático:<br>
<br>
ü Apostilas do treinamento;<br>
<br>
ü 01 headset;<br>
<br>
ü Certificado de conclusão.<br>
<br>
<br>
--<br>
<br>
Atenciosamente,<br>
<br>
ALEXANDRE KELLER<br>
<br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://twitter.com/alexandrekeller">http://twitter.com/alexandrekeller</a><br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR">http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR</a><br>
<br>
"Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não
o motivo para se<br>
fazer um bom trabalho."<br>
<br>
P Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio
Ambiente.<br>
<br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet<br>
- Melhores preços e melhores produtos<br>
- Somos especializados em VoIP.<br>
- Entregamos para todo o Brasil.<br>
- Acesse agora: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.voipmania.com.br">www.voipmania.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para
Asterisk.<br>
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e
qualidade KHOMP<br>
- Suporte técnico local qualificado e gratuito<br>
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.khomp.com.br">www.khomp.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
AsteriskBrasil-biz mailing list<br>
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz</a><br>
<br>
</blockquote>
<br>
<br>
<br>
-- <br>
Thiago Gomes<br>
_______________________________________________<br>
VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet<br>
- Melhores preços e melhores produtos<br>
- Somos especializados em VoIP.<br>
- Entregamos para todo o Brasil.<br>
- Acesse agora: <a moz-do-not-send="true"
href="http://www.voipmania.com.br">www.voipmania.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para
Asterisk. <br>
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade
KHOMP<br>
- Suporte técnico local qualificado e gratuito <br>
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a
moz-do-not-send="true" href="http://www.khomp.com.br">www.khomp.com.br</a><br>
_______________________________________________<br>
AsteriskBrasil-biz mailing list<br>
<a moz-do-not-send="true"
href="mailto:AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz</a><br>
</blockquote>
</div>
<br>
</div>
<br>
<br>
<div apple-content-edited="true">
<span class="Apple-style-span" style="border-collapse: separate;
color: rgb(0, 0, 0); font-family: 'Lucida Grande'; font-style:
normal; font-variant: normal; font-weight: normal;
letter-spacing: normal; line-height: normal; orphans: 2;
text-align: -webkit-auto; text-indent: 0px; text-transform:
none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px;
-webkit-border-horizontal-spacing: 0px;
-webkit-border-vertical-spacing: 0px;
-webkit-text-decorations-in-effect: none;
-webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width:
0px; ">-- <br>
Atenciosamente,<br>
<br>
ALEXANDRE KELLER<br>
<br>
<a moz-do-not-send="true"
href="http://twitter.com/alexandrekeller">http://twitter.com/alexandrekeller</a><br>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR">http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR</a><br>
<br>
"Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não o
motivo para se fazer um bom trabalho."<br>
<br>
P Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio
Ambiente.</span>
</div>
<br>
<br>
<fieldset class="mimeAttachmentHeader"></fieldset>
<br>
<pre wrap="">_______________________________________________
VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet
- Melhores preços e melhores produtos
- Somos especializados em VoIP.
- Entregamos para todo o Brasil.
- Acesse agora: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.voipmania.com.br">www.voipmania.com.br</a>
_______________________________________________
KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk.
- Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP
- Suporte técnico local qualificado e gratuito
Conheça a linha completa de produtos KHOMP em <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="http://www.khomp.com.br">www.khomp.com.br</a>
_______________________________________________
AsteriskBrasil-biz mailing list
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org">AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz">http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz</a>
</pre>
</blockquote>
<br>
</body>
</html>