[AsteriskBrasil] Auto-dial out
Frederic Jean
fjean em sunnetgroup.net
Segunda Dezembro 5 14:00:08 BRT 2005
Luiz,
Este tipo de aplicativo se chama um dialer, agora tem varias tipo
de dialers no mercado (alguns sao gratis):
- Predictive Dialer
O sistema disca os numeros de uma lista e passa nos ramais. Quando
um numero for ocupado/nao atende, o sistema coloca ele para ser discado
novamente
mas tarde
- Preview Dialer
O atendente recebe um contato na tela dele e ele inicia a chamada
cliquando um botao. Ele nao tem escolha do contato para discar. O resultado
pode ser um telefone ocupado, e ele vai ter que colocar para discar ele
mesmo
outra vez.
- Power Dialer
Ai o atendente pode escolher o contato para discar.
Este aqui pretende fazer os tres:
http://www.gnudialer.org/?task=faq
Nao instalei aqui mas parece ser bom !
Boa sorte,
Frederic Jean
www.sunnetbrasil.net/br
----- Original Message -----
From: "Luiz Henrique Gomes" <lhgomes em treynet.com.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Monday, December 05, 2005 12:47
Subject: [AsteriskBrasil] Auto-dial out
Pessoal, alguém tem experiências com utilização da função auto-dial out do
asterisk? Eu dei uma olhada no site
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+auto-dial+out mas não encontrei
nada parecido com a solução que eu estou precisando.
Eu quero fornecer uma lista de telefones para discagem e uma lista de ramais
que irão receber as ligações. Quando um dos ramais da lista estiver
disponível o asterisk faz uma nova ligação. Será possível fazer isto com o
Asterisk?
Luiz Henrique Gomes
Gerente de Projetos
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