[AsteriskBrasil] Extensions e queues

Josué Conti josueconti em gmail.com
Quinta Novembro 24 12:47:45 BRT 2005


Pessoal, alguem poderia me ajudar?
O que está errado nas programações abaixo? Não sei mais o que fazer,
para que funcione.Tipo, quando os agentes não estiverem logados, as
chamadas serem encaminhadas para a gravação de final de expediente e
depois caixa-postal. O codigo de deslogar o agente, tbm não funciona,
alguém teria alguma ideia?
Agradeço desde já

Josué

 extensions.conf
;[0800]
;exten=>_0024,1,answer
exten=>_0024,1,queue(0800,tT)
exten=>_0024,2,background(agentesocupados)
;exten=>_0024,4,setmusiconhold(default)
exten=>_0024,3,background(fimdeexpediente)
exten=>_0024,4,macro(voicemail,sip/0024,0024)
;login de agente
exten=>88,1,Wait,2
exten=>88,2,Agentcallbacklogin()
;logoff de agente
exten=>89,1,Wait,2
exten=>89,2,Removequeuemember(0800|sip/${CALLERIDNUM})
exten=>89,3,userevent(refreshqueue)
exten=>89,4,playback(agent-loggedoff)
exten=>89,5,hangup

agents.conf

[agents]
musiconhold => default
ackcall=yes
;wrapuptime=5000
group=1
agent => 0022,0022,Marcio
agent => 0025,0025,Evelyn
agent => 0089,0089,Adriana

queues.conf

[general]

;[default]

[0800]
music=default
timeout=15
retry=5
wrapuptime=0
;context = default
maxlen = 0
leavewhenempty=yes
joinempty=no
strategy=roundrobin
announce-frequency = 0
announce-holdtime = no
leavewhenempty = yes
queue-minutes = "queue-minutes"
queue-thankyou = "queue-thankyou"
member => Agent/0022
member => Agent/0089
member => Agent/0025


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