[AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila
Luiz Henrique Gomes
lhgomes em treynet.com.br
Terça Janeiro 3 09:19:25 BRT 2006
Eu coloquei as linhas abaixo dentro extensions.conf, na macro
[macro-exten-vm]
exten => s-CHANUNAVAIL,1,RemoveQueueMember(myQueue|${CHANNEL:0:24})
exten => s-CHANUNAVAIL,2,System(echo "${DATETIME} - ${CHANNEL} - Forced
Logoff" >> /var/log/asterisk/agent_log)
exten => s-CHANUNAVAIL,3,Congestion()
Quando o ramal não está mais disponível ele é automaticamente removido da
fila.
Luiz
_____
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of Josué
Conti
Sent: Monday, January 02, 2006 9:47 PM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila
Luiz no caso do Asterisk deslogar o agente (x-lite) automáticamente, você
fez alguma configuração no Asterisk ou x-lite?
Abraço
Josué
Em 02/01/06, Luiz Henrique Gomes <lhgomes em treynet.com.br> escreveu:
Eu queria fazer algo automático e já consegui. Quando o usuário fecha o
x-lite sem deslogar da fila o próprio asterisk remove ele.
Luiz
-----Original Message-----
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto: <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Marcos Kirchhoff
Sent: Monday, January 02, 2006 2:13 PM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila
tente o AgentCallBackLogin. Digite o login do agente ao ser solicitado e
quando o sistema solicitar a extensão digite #.
----- Original Message -----
From: "Luiz Henrique Gomes" <lhgomes em treynet.com.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org> >
Sent: Monday, January 02, 2006 11:15 AM
Subject: [AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila
Pessoal, como posso efetuar o logoff de um agente que não está mais
disponível? Tentei o comando RemoveQueueMember mas não está funcionando.
exten =>
s-CHANUNAVAIL,1,RemoveQueueMember(${QUEUE}|Local/${ARG1}@from-internal)
exten => s-CHANUNAVAIL,2,Congestion()
Obs.: Estamos usando o AMP e os agentes logam com o número da fila + * (Ex.:
123*)
Luiz Henrique Gomes
Gerente de Projetos
TreyNet Consultoria - Uberlândia
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