[AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila

Luiz Henrique Gomes lhgomes em treynet.com.br
Terça Janeiro 3 09:19:25 BRT 2006


Eu coloquei as linhas abaixo dentro extensions.conf, na macro
[macro-exten-vm]
 
exten => s-CHANUNAVAIL,1,RemoveQueueMember(myQueue|${CHANNEL:0:24})
exten => s-CHANUNAVAIL,2,System(echo "${DATETIME} - ${CHANNEL} - Forced
Logoff" >> /var/log/asterisk/agent_log)
exten => s-CHANUNAVAIL,3,Congestion()
 
Quando o ramal não está mais disponível ele é automaticamente removido da
fila.
 
Luiz


  _____  

From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of Josué
Conti
Sent: Monday, January 02, 2006 9:47 PM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila


Luiz no caso do Asterisk deslogar o agente (x-lite) automáticamente, você
fez alguma configuração no Asterisk ou x-lite?
 
Abraço
 
Josué

 
Em 02/01/06, Luiz Henrique Gomes <lhgomes em treynet.com.br> escreveu: 

Eu queria fazer algo automático e já consegui. Quando o usuário fecha o
x-lite sem deslogar da fila o próprio asterisk remove ele. 

Luiz

-----Original Message-----
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:  <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Marcos Kirchhoff
Sent: Monday, January 02, 2006 2:13 PM
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org> 
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila

tente o AgentCallBackLogin. Digite o login do agente ao ser solicitado e
quando o sistema solicitar a extensão digite #.

----- Original Message ----- 
From: "Luiz Henrique Gomes" <lhgomes em treynet.com.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org> >
Sent: Monday, January 02, 2006 11:15 AM
Subject: [AsteriskBrasil] Remover agente de uma fila


Pessoal, como posso efetuar o logoff de um agente que não está mais
disponível? Tentei o comando RemoveQueueMember mas não está funcionando. 

exten =>
s-CHANUNAVAIL,1,RemoveQueueMember(${QUEUE}|Local/${ARG1}@from-internal)
exten => s-CHANUNAVAIL,2,Congestion()

Obs.: Estamos usando o AMP e os agentes logam com o número da fila + * (Ex.:

123*)

Luiz Henrique Gomes
Gerente de Projetos
TreyNet Consultoria - Uberlândia
Tel : 55 34 3211-2525
Cel Uberlândia: 55 34 9197-7559
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