[AsteriskBrasil] RES: RES: RES: Sistema de Callcenter no asterisk

[Ciro]

Seguinte Junior,
 
As dificuldades que encontrei e que estou encontrando, são todas em
função de não estar ainda com velocidade para resolver, porque tudo o
que eu estou precisando fazer, estou fazendo com o *.
 
Eu daria uma nota 9 (não dou 10 porque ainda não utilizei toda a
potencialidade do *)
 
Mas contratei um consultor em CallCenter, que tem experiencia em uma
empresa de Call Center aki em Brasilia, Atende a Anatel, MS e outras
mais, e estou conseguindo implementar tudo o que ele está me passando.
 
Adaptar o * para um Call Center, é só uma questão de ter o conhecimento
de Call Center e de preparar uma distro voltada para isso.
 
Estou montando o segundo Call Center utilizando o *,e esse pra 15
atendentes, e tem que rodar essa semana ainda...
 
[]´s
 
Ciro

-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Junior - DSS
Enviada em: segunda-feira, 17 de julho de 2006 12:08
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: RES: Sistema de Callcenter no asterisk



Ciro,

Qual seria a nota de 0 a 10 para esta solução que vc desenvolveu? 

Tendo em vista... problemas e suporte.. etc? o sistema fica realmente
confiável? Funciona 7/24?

 

Gostaria de compartilhar este tipo de situação relacionada a uso do Ast*
em Callcenters...

Ainda estamos desenvolvendo algo parecido... 

 

Att:.

Junior.

 


   _____  


De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Ciro
Enviada em: sexta-feira, 14 de julho de 2006 17:23
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] RES: Sistema de Callcenter no asterisk

 

Dei uma olhada, as descriçoes da digitro  podem ser usadas para
descrever um CTI asterisk.

 

Coloquei em produção uma solução exatamente como essa.

-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de
Paulo Antonio
Enviada em: quinta-feira, 13 de julho de 2006 12:13
Para: AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Sistema de Callcenter no asterisk

Alguem tem experiencia em sistema de callcenter como esses abaixo, no
asterisk?

HYPERLINK
"http://www.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4"http://www
.portaldigitro.com.br/novo/open.php?pk=20&id_ses=4 

HYPERLINK
"http://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461"htt
p://www.siemens.com.br/templates/produtos_fam2.aspx?channel=1461


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Version: 7.1.394 / Virus Database: 268.10.0/388 - Release Date:
13/7/2006



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Version: 7.1.394 / Virus Database: 268.10.1/390 - Release Date:
17/7/2006
 
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