[AsteriskBrasil] RES: URA

[Keny Schmeling]

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exten => s,1,Answer() ;Responde a chamada
exten => s,n,Wait(2) ;Aguarda 2 segundos
exten => s,n,Set(TIMEOUT(response)=1) ;Timeout de resposta
exten => s,n,Set(TIMEOUT(digit)=7)  ;Timetou entre digitos
exten => s,n,Background(arquivosom)  ;Mensagem de voz

exten => 1,1,Dial(SIP/200,15)  ;Se discar 1, disque para o ramal 200, caso ninguém atenda em 15 segundos ele irá continuar o dial-plan.
exten => 1,n,Goto(recepcionista,s,1)  ;Direcionar para a recepcionista se ninguém atender.

exten => 2,1,Dial(SIP/201&SIP/202&SIP/203,15) ;Se discar 2, disque para os ramais 201, 202 e 204, caso ninguém atenda em 15 segundos ele irá continuar o dial-plan.
exten => 2,n,Goto(recepcionista,s,1)  ;Direcionar para a recepcionista se ninguém atender.

exten => 3,1,Dial(SIP/204,15) ;Se discar 3, disque para o ramal 204, caso ninguém atenda em 15 segundos ele irá continuar o dial-plan.
exten => 3,n,Goto(recepcionista,s,1)  ;Direcionar para a recepcionista se ninguém atender.

exten => _2xx,1,Dial(SIP/${EXTEN},15)
exten => _2xx,n,Goto(recepcionista,s,1)  ;Direcionar para a recepcionista se ninguém atender.


exten => t,1,Goto(recepcionista,s,1)  ;Se não for digitado nada, será direcionado para recepcionista.

exten => i,1,Playback(ramalinvalido)  ;Se o ramal for invalido, rode o som de ramal invalido.
exten => i,n,Wait()  ;Aguarde 1 segundo
exten => i,n,Goto(s,5)  ;Comece tudo denovo.


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Keny Hayakawa Schmeling
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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Leonardo Cesar Almeida
Enviada em: terça-feira, 6 de junho de 2006 23:12
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] URA
Prioridade: Alta

Olá a todos,
   
Alguém aí tem um modelo de "extensions.conf" que permita a URA funcionar dessa maneira:
 
Mensagem: 
"Digite 1 para departamento comercial, 2 para departamento técnico, 3 para financeiro ou aguarde para ser atendido".
 
Até que fazer a URA atender e aguardar as opções de ramal está bem tranquilo... O meu problema está na hora em que a pessoa não digita nada... Não sei fazer a chamada ser direcionada a um ramal quando um dado tempo expira e a pessoa não digita nada.
    
Desde já, agradeço a atenção de todos.
   
Atenciosamente,
   
Leonardo Cesar Almeida