Re: [AsteriskBrasil] ECO nas Ligações com mfcr2
huelbe.garcia@yahoo.co.uk
huelbe.garcia em yahoo.co.uk
Terça Novembro 14 01:19:33 BRST 2006
Oi Diogo,
não tem resposta simples para este caso.
Meu colega aqui da empresa lembrou que o link ISDN
da GVT estava perfeito, e o EBT E1/R2 estava
apresentando problemas de eco. Aqui tínhamos mais
a variável de usarmos um conversor de ISDN->R2
entre o Asterisk e a EBT.
Não posso afirmar que vai resolver, mas uma das
alternativas que você pode testar é solicitar
troca para sinalização ISDN.
--hg
Diogo Cosito wrote:
> Huelbe obrigado pelas explicações.
> Uma coisa que me entriga é que o asterisk, está
conectado num pabx, e
> quem disca pelo E1 da embratel, é o pabx né? O fato
é que de um ramal do
> pabx, não se tem eco, mas do asterisk sim.
> Troquei de span e o problema persistiu, o que será
esse problema?
> Acha que se eu solicitar essa mudança na embratel,
resolveria? Tipo esse
> códifo diferente do 21...
>
> Muito obrigado
>
> Att
>
> Diogo.
>
>
>> From: "huelbe.garcia em yahoo.co.uk"
<huelbe.garcia em yahoo.co.uk>
>> Reply-To: huelbe.garcia em yahoo.co.uk,
>> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil] ECO nas Ligações com
mfcr2
>> Date: Mon, 13 Nov 2006 03:03:35 +0000 (GMT)
>>
>> Diogo,
>>
>> também tivemos este problema por aqui de eco pelo
>> E1 da EBT em ligações DDD. Não houve tempo para
>> pesquisar e resolver porque o ambiente era de
>> testes. Foi solucionado passando as ligações DDD
>> para outro E1 da GVT
>>
>> Eu notei, na época, que nitidamente as ligações
>> pela EBT tinham uma qualidade inferior aos da GVT.
>> Eu ouso dizer que a EBT estava/está usando VoIP ou
>> algum outro tipo de topologia (MPLS?) que - além
>> de diminuir a qualidade de voz - cria alguns
>> problemas com o cancelamento de eco.
>>
>> Se eu estivesse no stu lugar, abriria chamado com
>> a Embratel. E também insistira com teu gerente de
>> conta na EBT. E explicaria toda a situação (que
>> estás ativando um PABX Voip, etc etc etc)
>>
>> No passado (e acho que ainda hoje) a EBT oferecia
>> um código de seleção de operadora diferente do 21.
>> Este código de operadora é especial e habilitado
>> para alguns clientes. Ele é usado em ligações de
>> dados ISDN (para video-conferência, por exemplo) e
>> força um rota telefônica sem compactação,
>> completamente digital fim-a-fim. Talvez você possa
>> pedir para seu gerente de contas este código
>> especial apenas para testes.
>>
>> Talvez você também possa solicitar mudança de R2
>> para ISDN, de novo, para testes.
>>
>> Infelizmente a Embratel de hoje está bem longe do
>> que era há 4 ou 5 anos atrás... antigamente em
>> poucos minutos após a abertura de chamado você
>> falava direto com um cara que realmente entendia
>> (um engenheiro) do seu problema. Hoje há
>> call-center, nível 1, nível 2, nível 3, etc... Já
>> tive dois problemas 'complicados' em 2006. Um
>> deles foi resolvido em 2 meses, o outro em mais de
>> 1 semana, sempre com muito esforço e dificuldade
>> (exceto quando chega no nível 4 he he he, porque
>> aí o cara entende o nosso problema e resolve!)
>>
>> --hg
>>
>> Diogo Cosito wrote:
>> > Olá pessoal, por favor será que alguém poderia me
>> ajudar no problema abaixo?
>> >
>> >> Estou enfrentando um problema bastante ruim, com
o
>> asterisk que é o eco nas
>> >> ligações.
>> >> Meu cenário é o seguinte: Uso o asterisk-1.0.9,
>> TE405P e os arquivos do
>> >> mfcr2 do site soft-switch, interligados com um
pabx
>> ericsson MD110,
>> >> separados da seguinte maneira: o 1° span, uso
para
>> ligações locais funciona
>> >> bem e sem eco e nos spans 2 e 3 uso para
ligações
>> ddd (Embratel) mas escuto
>> >> minha propria voz quando falo e no destino, a
>> ligação é perfeita. O técnico
>> >> da ericsson, trocou a placa do E1 e abriu
chamado
>> técnico na Embratel,
>> >> porém
>> >> o problema continua. Logo acho que é no
asterisk,
>> né? Isso tudo por que
>> >> estamos tentando substituir esse ericsson e
colocar
>> em nosso escritório
>> >> todo
>> >> o asterisk, mas está meio complicado.
>> >> Abaixo seguem meus arquivos de configuração:
>> >> Já tentei mexer no rxgain e txgain mas a
qualidade
>> da ligação, só piora e
>> >> também tentei trabalhar com o echotraining, mas
sem
>> sucesso.
>> >> Será que alguém poderia me ajudar? Outra coisa
>> curiosa é que se passo de 15
>> >> canais do Unicall ocupados, não consigo ocupar
mais
>> canais, dá um erro e a
>> >> ligação não sai.
>> >> Obrigado a todos.
>> >>
>> >> Diogo.
>> >>
>> >> #ZAPTEL.CONF
>> >> cas=1-31:1101
>> >> loadzone=us
>> >> defaultzone=us
>> >>
>> >> span=2,1,0,cas,hdb3
>> >> cas=32-62:1101
>> >> loadzone=us
>> >> defaultzone=us
>> >>
>> >> span=3,0,0,cas,hdb3
>> >> cas=63-77:1101
>> >> cas=79-93:1101
>> >> loadzone=us
>> >> defaultzone=us
>> >>
>> >> #UNICALL.CONF
>> >> [channels]
>> >>
>> >> context=default
>> >> usecallerid=yes
>> >> hidecallerid=no
>> >> threewaycalling=yes
>> >> transfer=yes
>> >> cancallforward=yes
>> >> callreturn=yes
>> >> echocancel=yes
>> >> echocancelwhenbridged=yes
>> >> rxgain=0.0
>> >> txgain=0.0
>> >> callgroup=1
>> >> pickupgroup=1
>> >> immediate=no
>> >> callerid=asreceived
>> >> musiconhold=default
>> >> protocolclass=mfcr2
>> >> protocolvariant=br,10,4
>> >> protocolend=cpe
>> >> group=1
>> >> channel=>1-31
>> >> protocolclass=mfcr2
>> >>
>> >>
>> >> context=default
>> >> usecallerid=yes
>> >> hidecallerid=no
>> >> threewaycalling=yes
>> >> transfer=yes
>> >> cancallforward=yes
>> >> callreturn=yes
>> >> echocancel=yes
>> >> echocancelwhenbridged=yes
>> >> echotraining=yes
>> >> ;echotraining=400
>> >> rxgain=0.0
>> >> txgain=0.0
>> >> callgroup=2
>> >> pickupgroup=2
>> >> immediate=no
>> >> callerid=asreceived
>> >> musiconhold=default
>> >> protocolclass=mfcr2
>> >> protocolvariant=br,10,4
>> >> protocolend=cpe
>> >> group=2
>> >> channel=>32-62
>> >> protocolclass=mfcr2
>> >>
>> >>
>> >> context=default
>> >> usecallerid=yes
>> >> hidecallerid=no
>> >> threewaycalling=yes
>> >> transfer=no
>> >> cancallforward=yes
>> >> callreturn=yes
>> >> echocancel=yes
>> >> echotraining=yes
>> >> echocancelwhenbridged=yes
>> >> rxgain=0.0
>> >> txgain=0.0
>> >> callgroup=3
>> >> pickupgroup=3
>> >> immediate=no
>> >> callerid=asreceived
>> >> musiconhold=default
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>> >> protocolvariant=br,10,4
>> >> protocolend=cpe
>> >> group=3
>> >> channel=>63-77
>> >> channel=>79-93
>> >> protocolclass=mfcr2
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