[AsteriskBrasil] Problemas com URA

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Primeiro de tudo, vc usa softfone ou hardfone => ata
se for ata, verifique o tipo de tratamento do dtmf  > sip info ou rfc2833 ou inband audio, pode ser isso.
  ----- Original Message ----- 
  From: Dio Makibara 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Thursday, November 23, 2006 3:36 PM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA


  Emerson,

  Emerson Reis <eluizbr em gmail.com> escreveu:
    Ola ALL,

    Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com um problema

    eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os  outros menus.. 
    Alguem ja passou por isso?
    Segue minha URA

    exten => 0800,1,Goto(ura,s,1)

    [ura]
      exten => s,1,Answer
      exten => s,2,SetMusicOnHold(default)
      exten => s,3,DigitTimeout,5
      exten => s,4,ResponseTimeout,10 
      ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test
      exten => s,5,Background(bemvindo1)
      exten => s,6,Background(bemvindo1)

      ; Tech Support
      exten => 1,1,AGI(dima-test.agi)
      exten => 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid})
      exten => 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid})
      exten => 1,4,Background(sai-reptech-welcome)
      exten => 1,5,Queue(rep-tech)

      ; Leave Voicemail 
      exten => 2,1,VoicemailMain()
      exten => 2,2,Hangup

      ; Echo Test
      exten => 3,1,Playback(demo-echotest)
      exten => 3,2,Echo
      exten => 3,3,Playback(demo-echodone)
      exten => 3,4,Goto(mainmenu,s,6) 

  Aparentemente o seu extensions.conf está correto. Para analisar o problema, envie o que ocorre no CLI do asterisk ao chegar a ligação.

  Diógenes Makibara




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