[AsteriskBrasil] Problemas com URA

[WILIAM - HOTMAIL]

rfc2833, pode ser esse seu problema, mas para ter certeza vc pode usar o CLI do asterisk afim de debugar as opções

  ----- Original Message ----- 
  From: Emerson Reis 
  To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
  Sent: Friday, November 24, 2006 11:52 AM
  Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA


  estou usando um ata, qual seria a escolha certa par o DTMF?

  Obrigado


  Em 23/11/06, WILIAM - HOTMAIL < wiliamcgalvao em hotmail.com> escreveu:
    Primeiro de tudo, vc usa softfone ou hardfone => ata
    se for ata, verifique o tipo de tratamento do dtmf  > sip info ou rfc2833 ou inband audio, pode ser isso.
      ----- Original Message ----- 
      From: Dio Makibara 
      To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
      Sent: Thursday, November 23, 2006 3:36 PM
      Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com URA


      Emerson,

      Emerson Reis <eluizbr em gmail.com> escreveu: 
        Ola ALL,

        Estou estudando sobre URA's e estou avançando bem, so q me depraro com um problema

        eu crie uma extenssao q envia para a URA, a URA atendende so que eu digito 1 para suporte a URA nao envia para suporte, o memso acontece com os  outros menus.. 
        Alguem ja passou por isso?
        Segue minha URA

        exten => 0800,1,Goto(ura,s,1)

        [ura]
          exten => s,1,Answer
          exten => s,2,SetMusicOnHold(default)
          exten => s,3,DigitTimeout,5
          exten => s,4,ResponseTimeout,10 
          ;SAI menu - 1 for tech support, 2 for voicemail, 3 for echo test
          exten => s,5,Background(bemvindo1)
          exten => s,6,Background(bemvindo1)

          ; Tech Support
          exten => 1,1,AGI(dima-test.agi)
          exten => 1,2,SetGlobalVar(ACCOUNTCODE=${callerid})
          exten => 1,3,SetVar(testcallerid=${callerid})
          exten => 1,4,Background(sai-reptech-welcome)
          exten => 1,5,Queue(rep-tech)

          ; Leave Voicemail 
          exten => 2,1,VoicemailMain()
          exten => 2,2,Hangup

          ; Echo Test
          exten => 3,1,Playback(demo-echotest)
          exten => 3,2,Echo
          exten => 3,3,Playback(demo-echodone)
          exten => 3,4,Goto(mainmenu,s,6) 

      Aparentemente o seu extensions.conf está correto. Para analisar o problema, envie o que ocorre no CLI do asterisk ao chegar a ligação.

      Diógenes Makibara




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