Re: [AsteriskBrasil] Supervisão de Atendimento
Dio Makibara
dioedu em yahoo.com.br
Quarta Abril 25 23:30:26 BRT 2007
Ricardo,
Ricardo Alves de Oliveira <ricardo.oliveira em camilo.com.br> escreveu: Olá, alguem aqui sabe se tem como fazer supervisão de atendimento no
asterisk ? para monitorar as ligações ? seria mais ou menos assim
Cliente <-------> Atendente <--------> Supervisor
-------------------------------->
O cliente escuta o atendente e o atendente escuta o cliente
O supervisor escuta o atendente e o cliente
O atendente escuta o cliente e o supervisor
mas o cliente não escuta o supervisor
Da uma olhada na aplicação chanspy do asterisk. Ela faz o que vpce precisa. Na versão 1.4 do asterisk ela tem mais opções.
Diógenes Makibara
__________________________________________________
Fale com seus amigos de graça com o novo Yahoo! Messenger
http://br.messenger.yahoo.com/
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20070425/44d03d80/attachment.html
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil