[AsteriskBrasil] Problemas com URA

Felipe Trevisan felipe em rentaltools.com.br
Sexta Agosto 31 10:30:46 BRT 2007


Não sei se tem a ver, mas minhas ligacoes caiam no asterisk 1.4, quando eu
mandei ele selecionar o language = pt_BR. Tenta retirar isso e ve se
continua com o mesmo problema.

 


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Felipe Trevisan
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Brooklin
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-----Original Message-----
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Gilberto Nunes
Sent: quinta-feira, 30 de agosto de 2007 18:21
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Problemas com URA

Boa noite 

Pessoal.

Creio que este problema já foi postado aqui na lista.

Ocorre o seguinte:

O Asterisk recebe a chamada, vai para a URA que apresenta a opção 1 e a
opção 2.

Aí acontecem duas situações:

1 - Se o cliente escolhe uma opção enquanto a secretaria ainda está falando,
a ligação cai;

2 - Acontece de as vezes a ligação cair mesmo depois da chamada ser
redirecionada para a fila;

3 - Quando a ligação cai na fila, os ramais tocam sem parar, até alguém
levantar o gancho... 

Minha configuração do extensions.conf:

exten => s, 1, Set(LANGUAGE()=pt_BR)
exten => s, 2, Answer()
exten => s, 3, Background(bemvindo)
exten => s, 4, HangUp
exten => 1, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon)
exten => 1, 2, Queue(8600||||5)
exten => 1, 3, HangUp()
exten => 1, 4, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?5) exten => 1, 5,
Playback(all-circuits-busy-now) exten => 1, 6, GoToIf($[${DIALSTATUS} =
BUSY]?7) exten => 1, 7, Playback(all-circuits-busy-now) exten => 1, 8,
HangUp exten => 2, 1,
Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon)
exten => 2, 2, Queue(8500||||5)
exten => 2, 3, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?4) exten => 2, 4,
Playback(all-circuits-busy-now) exten => 2, 5, GoToIf($[${DIALSTATUS} =
BUSY]?6) exten => 2, 6, Playback(all-circuits-busy-now) exten => 2, 5,
HangUp

Obrigado por qualquer ajuda!

Att



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Gilberto Nunes
BitMix Tecnologia
Itajaí - SC
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