[AsteriskBrasil] RES: Transferencia de chamadas e parking

[Alexandre Abreu]

OK, não tem complicação nenhuma. E outra máxima, sempre funciona. Eu
gostaria de saber o que falaríamos para nossos clientes se a transferência
funcionasse vez por outra.

Se eu não me engano, a transferência supervisionada (ATXFER) e a gravação
(One Touch Monitor) não são built-in por padrão. Ou seja, você só vai usá-la
se configurar.

Em /etc/asterisk/features.conf, use (exemplo):

[featuremap]
...
blindxfer => #2         	  ; Blind transfer
automon => *1                   ; One Touch Record
atxfer => #1                    ; Attended transfer
...

Depois: asterisk -rx "reload res_features.so"

Para usar:

ATXFER: #1+RAMAL
BLINDXFER: #2+RAMAL

Quanto ao parking, no momento em que a chamada é transferida para um
estacionamento, o Asterisk automaticamente fala o número da sala de espera
que a pessoa se encontra. De posse do número do estacionamento dessa
chamada, outra pessoa, de qualquer outro lugar, poderá capturar a ligação
digitando o número da sala correspondente.

Procure por Call Parking no livro 'Asterisk The Future of Telephony'(TFOT).
 
--
Alexandre Abreu
RedT Telecom
http://www.redt.com.br


-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Felipe
Trevisan
Enviada em: segunda-feira, 24 de setembro de 2007 11:32
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Transferencia de chamadas e parking

Sim vc. entendeu. Trabsferencia supervisionada. Mas o # não funciona. Aperto
#ramal e não acontece nada.
 


------------------------------------
Felipe Trevisan
R. Brejo Alegre, 172
Brooklin
04557-050  SSo Paulo, SP
tel: (55 11) 5044-2240
Skype ID:trevisa
------------------------------------

-----Original Message-----
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Rafael Augusto
Sent: segunda-feira, 24 de setembro de 2007 09:41
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Transferencia de chamadas e parking




Galera, 
 
Porque é tao complicado no asterisk transferir uma ligacao?
Estou tentando o *2, que nao funciona. no Voip-info fala que esse recurso as
vezes funciona, as vezes nao, mesmo com a solucao que eles dao ali de
"des"comentar algumas linhas no feature.conf.
No eyebeam, existe a funcao xfer, mas ele executa uma blind transfer, nao me
deixa falar com o ramal de destino antes de transferir a ligacao.
E o parking lot? como funciona? Eu transfiro uma ligação pra la, mas o
asterisk nao esta me informando para qual ramal ele transferiu. So fico
sabendo quando olho o FOP.
 
Obrigado,


Bom dia Felipe, use então a função atxfer, usando o tecla # para fazer uma
transferência supervisiona, se é isso que entendi.

Abraços,


Rafael

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