[AsteriskBrasil] Atender Queues

[Muriel Arneiro]

Ola Marcos, provavelmente teus agentes estao com ackcall setado pra yes.

; Define ackcall to require an acknowledgement by '#' when
; an agent logs in over agentcallpark. Default is "yes".
;
;ackcall=yes

De uma olhada nesse link para futuras consultas :).
http://www.voip-info.org/wiki-Asterisk+config+agents.conf

Espero ter ajudado!

[]`s

2008/8/26 Marcos Abadi <marcosabadi em gmail.com>

> Alguém ai da lista usa filas??
> se sim, qual o procedimento usa para atende-las?
>
> Pois aqui na empresa para eu poder atender uma chamada usando um telefone
> ligado ao ATA linksys tenho que pressionar a tecla talk depois a tecla #,
> (talk+#) para poder atender uma chamada da fila.
>
> Alguém poderia me dizer se tem como alterar isso, tipo pra eu  poder
> atender direto ? sem precisar pressionar a tecla #
>
>
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