[AsteriskBrasil] RES: Dialplan com horários

[Pablo Câmara]

DIALPLAN COM HORARIOS

NESSE CONTEXTO, FAZEMOS UMA CONSULTA NA TABELA FERIADOS E VERIFICAMOS SE A
DATA ATUAL É UMA FOLGA/ FERIADO / PONTE.
POREM, PARA CADA CHAMADA RECEBIDA... E SAO MUITAS CHAMADAS... ELE FAZ ESSA
CONSULTA AO BANCO.

[ATENDIMENTO]
exten = s,1, NoOp(ATENDIMENTO POR HORÁRIO)
exten = s,n, Set(v_dia=1)
exten = s,n, Set(v_mes=jan)
exten = s,n, Set(row="${REALTIME(feriados,data,${CUR_DATE})}")
exten = s,n, GotoIf($["${row}"=""]?atende)
exten = s,n, Set(v_dia=${STRFTIME(${EPOCH},,%d)})
exten = s,n, Set(v_mes=${STRFTIME(${EPOCH},,%h)})
; vOCÊ LIGOU PARA A EMPRESA XXX ...
exten = s,n(atende), Playback(atendimento_inicial)
exten = s,n, GotoIfTime(*|*|${v_dia}|${v_mes}?SemExpediente)
exten = s,n, GotoIfTime(17:01-07:59|sun-sat|*|*?ForaExpediente)
exten = s,n, GotoIfTime(08:00-17:00|mon-fri|*|*?Comercial)

exten = s,n(Comercial),Dial(sip/3100,30,rTt)
exten = s,n, Goto(menu)
; EXECEPCIONALMENTE NÃO ESTAMOS FUNCIONANDO...
exten = s,n(SemExpediente),Playback(atendimento_semexpediente)
; NOSSO HORARIO DE ATENDIMENTO DE SEGUNDA A SEXTA-FEIRA DAS 8 AS 17 HORAS
exten = s,n(ForaExpediente),Playback(atendimento_horario)
;; sE VOCÊ DESEJA, GRAVAR UMA MENSAGEM DIGITE 1, ENVIAR FAX, DIGITE 2, NOSSO
ENDEREÇO DIGITE 3
exten = s,n(menu), Read(opcao,atendimento_faxmensagem,1,,,3)
exten = s,n, GotoIf($["${opcao}"="1"]?INCOMING-MSG,s,1)
exten = s,n, GotoIf($["${opcao}"="2"]?INCOMING-FAX,s,1)
exten = s,n, GotoIf($["${opcao}"="3"]?INCOMING-ADR,s,1)
exten = s,n, GotoIf($[$["${opcao}"!="1"] & $["${opcao}"!="2"] &
$["${opcao}"!="3"]]?menu)
exten = s,n, HangUp
exten = h,1, HangUp


EXISTE ALGUMA FORMA DE EVITAR QUE EU FAÇA ESSA CONSULTA NO BANCO PARA CADA
CHAMADA RECEBIDA?
aLGUEM TEM UMA IDEIA DE COMO GRAVAR ESSA DATA NUMA VARIAVEL GLOBAL, APENAS
UMA VEZ E O ASTERISK VERIFIQUE SE A DATA ATUAL É UMA FOLGA/FERIADO?
VERIFICAR UM ARQUIVO...

QUALQUER AJUDA APRECIADA!

PABLO DE SOUZA CÂMARA

2008/11/25 Flavio Benedini - EvidenciaCSI <flavio em evidenciagrupo.com.br>

>  Valeu Sebastião.... vou tentar isso já já... quanto ao 's' da certo
> diretamente com o Dial sim...
>
>
>
>
>
> *Flavio Benedini
> *Tecnologia & Informacão
> Grupo Evidência
> Fone: +55(19)3209-0330
> mail: flavio em evidenciagrupo.com.br
> [image: www.evidenciagrupo.com.br] <http://www.evidenciacsi.com.br/>
>
>
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Sebastião
> Rocha
> *Enviada em:* terça-feira, 25 de novembro de 2008 12:52
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Dialplan com horários
>
>
>
> A extensão "s", eu uso somente em macros, não sei se pode ser usada
> normalmente
>
>
>
> voce pode usar:
>
> exten => s,n,gotoiftime(12:00-17:30|mon-fri|*|*?WorkTime)
> exten => s,n,noop(____Horario de Descanso____)
> exten => s,n,Playback(horario_atendimento)
> exten => s,n,Playback(busytone)
> exten => s,n,hangup
>
> exten => s,n(WorkTime),noop(____Horario de Trabalho____)
> exten => s,n,background(saudacoes)
>
> coloca a expressão de horario correta no gotoif
>
>
>
> ----- Original Message -----
>
>  *From:* Flavio Benedini - EvidenciaCSI <flavio em evidenciagrupo.com.br>
>
> *To:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>
> *Sent:* Tuesday, November 25, 2008 11:41 AM
>
> *Subject:* [AsteriskBrasil] Dialplan com horários
>
>
>
> Alguém tem um exemplo de DialPlan baseado em horários que funcione no
> Asterisk 1.6
>
>
>
> Eu usei:
>
> [entrada]
>
> include => expedientenormal|08:00-17:30|mon-fri|*|*
>
> include => foradeexpediente|00:00-07:00|mon-fri|*|*
>
> include => foradeexpediente|17:30-23:59|mon-fri|*|*
>
> include => foradeexpediente|*|sat-sun|*|*
>
>
>
> [expedientenormal]
>
> exten => s,1,Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
>
> exten => s,2,Goto(ura1,s,1)
>
> * *
>
> [foradeexpediente]
>
> exten => s,1,Set(CHANNEL(language)=pt_BR)
>
> exten => s,2,Goto(ura3,s,1)
>
>
>
> e não funcionou
>
> eu recebo a seguinte mensagem no CLI>
>
> [Nov 25 11:39:09] NOTICE[15767]: chan_sip.c:16869 handle_request_invite:
> Call from '12016981' to extension 's' rejected because extension not found.
>
>
>
>
>
> Alguém pode me ajudar???
>
>
>
> *Flavio Benedini
> *Tecnologia & Informacão
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> Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall.
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> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
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