Caro João, considerando todas as observações sua exten ficaria assim: exten => _0.,1,Dial(ZAP/g0/0w,,D(${EXTEN:1})) ou exten => _0.,1,Dial(ZAP/g0/0ww,,D(${EXTEN:1})) Nos dois casos você irá forçar uma espera por um tom de linha durante 500 ou 1s, como o Bernardo disse. Boa sorte. Magno