[AsteriskBrasil] Res: Módulo app_queues não carregado

[Rudá Porto Filgueiras]

Eu estou com o mesmo problema, e isso é documentado em queues.conf:

; It is important to ensure that channel drivers used for members are loaded
; before app_queue.so itself or they may be marked invalid until reload. This
; can be accomplished by explicitly listing them in modules.conf
before app_queue.so

Bem, no meu caso eu segui a recomendação, porém acho que até os canais
da placa Digivoice VB6060 entrarem em operação o módulo app_queue e
carregado e os agentes ficam com status "invalid".

Depois de executar um reload em app_queue tudo volta ao normal.


2008/6/3 Augusto Petzinger <augusto em status.com.br>:
> Ola,
>
> Poderia também ver se este módulo compilou corretamente.
> Em /usr/lib/asterisk/modules/, verifique se as datas dos arquivos
> fecham entre si.
> []´s
>
> Augusto
>
>
>
> 2008/6/3 Dio Makibara <dioedu em yahoo.com.br>:
>> Marco,
>>
>> Se você consegue executar show queues, o problema não é o módulo app_queue.
>> Está parecendo que o problema está no módulo chan_agent. Ou no arquivo de
>> configuração agents.conf.
>>
>> Diógenes Makibara
>>
>>
>>
>> ----- Mensagem original ----
>> De: "Cordeiro, Marco" <marco.cordeiro em globalstar.com.br>
>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> Enviadas: Segunda-feira, 2 de Junho de 2008 17:50:41
>> Assunto: [AsteriskBrasil] Módulo app_queues não carregado
>>
>> Boa Tarde pessoal,
>>
>>
>>
>> Estou com um problema no funcionamento de filas configuradas no meu
>> Asterisk.
>>
>> Estava funcionando corretamente em um servidor rodando Asterisk 1.4.9.
>>
>> Mudei para a versão 1.4.18, quando fui fazer uns testes com um cartão Digium
>> de 02 E1, e instalando Unicall para suporte a R2.
>>
>> Ao finalizar a instalação com sucesso, inclusive o Unicall, comecei a fazer
>> o restore dos arquivos de configuração da versão anterior (Arquivos .conf).
>>
>> Ao reinicializar o Asterisk, tudo estava funcionando da forma correta,
>> inclusive chamadas entrantes pelo R2 da EBT. No entanto quando fiz uma
>> chamada para uma das filas, tive a seguinte mensagem:
>>
>>
>>
>> [Jun  2 17:42:58] WARNING[5119]: app_queue.c:3815 queue_exec: Unable to join
>> queue '0800'
>>
>>
>>
>> Quando executei o comando "show queues", tive o seguinte resultado:
>>
>>
>>
>> 0300         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s
>> holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>
>>    Members:
>>
>>       Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
>>
>>       Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
>>
>>    No Callers
>>
>>
>>
>> 0800         has 0 calls (max unlimited) in 'ringall' strategy (0s
>> holdtime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>
>>    Members:
>>
>>       Agent/901 (Invalid) has taken no calls yet
>>
>>       Agent/900 (Invalid) has taken no calls yet
>>
>>    No Callers
>>
>>
>>
>> Nunca tinha visto o status dos agentes como "Invalid". O agents.conf está
>> configurado da forma correta, como segue abaixo:
>>
>>
>>
>> [agents]
>>
>> autologoff = 20
>>
>> wrapuptime = 10
>>
>> agent => 900,1234,Agente 900
>>
>> agent => 901,1234,Agente 901
>>
>>
>>
>> O mais curioso, é que ao executar "module reload app_queue", o modulo passa
>> a funcionar perfeitamente. No entanto, quanto dou um restart no asterisk, o
>> módulo novamente não é carregado.
>>
>>
>>
>> Alguém já teve algum problema semelhante?
>>
>>
>>
>> Abraço,
>>
>>
>>
>> Marco Cordeiro
>>
>> marco.cordeiro em globalstar.com.br
>>
>>
>>
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