[AsteriskBrasil] FOP

[Jair - FORSAITE]

Olá, Sidnei!

Pode ser possível sim, mas pode ser um pouco complicado.

O FOP é baseado em arquivos de configuração (op_*.cfg) que ficam na pasta da 
página web que exibe o painel. É possível criar pastas diferentes no 
servidor web, com ou sem restrição por usuário, para exibir "versões" 
diferentes do conteúdo apresentado. Ele tem limitações em relação à 
personalização do posicionamento de cada grupo de botões (ramais, troncos, 
parking, etc.) nos arquivos de configuração. Mas se você fizer alguns testes 
vai perceber isso. Teste em uma pasta diferente da padrão para evitar 
problemas.

A complicação está na conexão com a porta onde roda o serviço. O FOP roda um 
serviço em uma determinada porta, que quando é iniciado, lê os arquivos de 
configuração para determinar quais informações terá que obter do AMI. A 
menos que você rode mais de uma instância desse serviço não deve ser 
possível apresentar duas informações diferentes no FOP, mesmo se estiver 
tudo em pastas diferentes. Não tive necessidade e nem oportunidade de testar 
isso ainda, por isso não dá para garantir o resultado.


Um abraço,
Jair


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From: "Felipe R. Pasa" <feliperp3 em gmail.com>
Sent: Thursday, June 05, 2008 2:11 PM
To: "Telecom - UNION" <telecom em union.com.br>; 
<asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] FOP

> Nunca fiz este tipo de configuração mas acredito que sim, ja que o FOP
> trabalha no esquema Cliente/Sevidor
>
> 2008/6/5 Telecom - UNION <telecom em union.com.br>:
>>
>> Olá a todos.
>>
>> Será que alguém sabe me informar, se é possível deixar dois ou mais tipos 
>> de
>> painéis para usuário diferentes no FOP.
>> Por exemplo:
>>
>> O supervisor no call center poderá visualizar apenas os agentes logados;
>> A telefonista os ramais e troncos;
>> O administrador todos os buttons disponíveis(ramais, filas, troncos,
>> agentes, etc.).
>>
>> Se é possivel como faço, pois ainda não encontrei essa função.
>>
>>
>> Pereira, Sidnei
>> Tecnologia da Informação / Telecom
>> UNION Crédito Fácil e Serviços Ltda - C Certeza de Sucesso
>> O(17) 8124 3954 - ((17) 4009 6767 - * telecom em union.com.br
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