[AsteriskBrasil] Cdr

[Vinícius Fontes]

Elas são registradas sim, mas de uma maneira bem estranha. Um exemplo bem simples:

1) Ligação chega na telefonista
2) Telefonista transfere para o ramal 214
3) Ramal 214 atende, transfere para o ramal 233

Você não consegue acompanhar esse andamento da chamada. O CDR vai registrar uma chamada de, por exemplo, 5421047000 para 200, depois uma chamada de 200 para 214 e uma chamada de 214 para o ramal 233. Podem aparecer mais coisas estranhas no meio ainda. Ou seja, você não tem como acompanhar o fluxo de uma chamada se houve transferências.

Pra "melhorar", existem vários tipos de transferências no Asterisk:

1) Quando se usa flash (FXS)
2) Quando se usa flash (SIP/IAX)
3) Quando se usa a sequência definida em features.conf (assistida)
4) Quando se usa a sequência definida em features.conf (cega)

E por aí vai. Eu realmente aconselho a leitura do artigo http://www.asterisk.org/node/48358 que explica em detalhes todo o problema. 



Att
Vinícius Fontes
Desenvolvimento
Canall Tecnologia em Comunicações Ltda.

----- "Wanderley Grecco Teixeira" <wgrecco em brturbo.com.br> escreveu:

> Tem como registrar as transferências de alguma forma?
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