[AsteriskBrasil] Uso de banda em clientes SIP

[Jair - FORSAITE]

Olá, Jefferson!

E isso que o Vinícius tá sendo otimista. Esperar 100% de disponibilidade de 
banda em um link ADSL é pior do que acreditar em papai noel. Se o codec for 
G.711 esse seu cliente deve estar tendo problemas sérios na qualidade da 
comunicação. Do seu lado já está apertado com as 8 conexões em um link 
garantido de 1Mb com esse codec.

Concordo com o Vinícius. Muda o codec para um que você possa usar e que 
atenda ao padrão de qualidade desejado. Há diversas opções que você pode 
testar, caso disponíveis no seu ambiente, para ver qual se adequa melhor 
(G.729, GSM, iLBC, Speex, ...). Também sugiro que você avalie junto ao seu 
cliente a utilização de um link garantido para uso do voip. Um call-center 
funcionando sobre dois links ADSL não me parece muito adequado. Não sei o 
nível de qualidade que o seu cliente consegue nesses links, mas a própria 
natureza do ADSL é uma contraindicação para quem precisa de um link estável 
e constante. Aqui na minha região, é muito comum a qualidade dos links ADSL 
despencar nos horários de pico (final da manhã e meio da tarde). Nesses 
horários o link oscila e a velocidade de transmissão cai muito. E é 
justamente o horário mais usado para fins comerciais, inclusive por 
call-centers.


Um abraço,
Jair


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From: "Vinícius Fontes" <vinicius em canall.com.br>
Sent: Tuesday, May 13, 2008 1:23 PM
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Uso de banda em clientes SIP

> Quatro ligações em um link ADSL PPPoE usando o codec G.711 vão consumir 
> 445.2Kbps, o que é aproximadamente 95% de um link de 512kbps.
>
> Usando o codec G.729 o tráfego é de 178.08Kbps. Mude seu codec.
>
>
> Att
> Vinícius Fontes
> Desenvolvimento
> Canall Tecnologia em Comunicações Ltda.
>
> ----- "Jefferson E. Pessoa" <jefferson em mile.com.br> escreveu:
>
>> Prezados,
>>
>> tenho um cliente usando um call-center com 20 PA's, os quais se
>> conectam ao meu servidor através de dois link's ADSL (um link para
>> cadas 10 atendentes) de 1 mega de down e 512 de up.
>>
>> do meu lado tenho um link dedicado de 1 mega puro.
>>
>> nas pesquisas que realizei, encontrei que 50K por canal SIP seria o
>> suficiente.
>>
>> mas o que está acontecendo é o seguinte : meu cliente está apenas
>> com 8 PA's, 4 em cada link e o meu link está no gargalo, 95% de uso.
>>
>> o que posso fazer para diminuir este tráfego sem prejudicar a
>> qualidade da voz ?????
>>
>> já solicitei a minha operadora, para dobrar meu link, mas penso que
>> isto é uma solução paleativa.
>>
>> Jefferson E. Pessoa
>>
>>
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