[AsteriskBrasil] Atendimento na Fila imediato

[Eduardo Assis - Pro Redes]

Agradeço o retorno.

Mas nesse caso se todos agentes estiver ocupados, ele vai ficar ringando por uns 50 rings até alguem ficar disponivel.

Teria que ser algo, se algum disponivel ringa ja chamando o agente, e se todos agentes ocupados dae sim ele entrar na fila de espera.

Abraços.


> ----- Original Message -----
> From: "Vanessa Sather" <vanessasather em bol.com.br>
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Atendimento na Fila imediato
> Date: Fri, 14 Nov 2008 08:37:05 -0200
> 
> coloque o parametro r no plano que ira ficar ringando e nao dara a musica
> em espera.
> 
> 
> 
> Em 12/11/2008 21:16, Eduardo Assis - Pro Redes escreveu:
> 
> 
>    Com o Asterisk, quando entra uma ligação em uma fila ele fica
>    tocando a musica e toca o telefone do agente logado, so parando a
>    musica para quem liga quando o agente atender.
> 
>    Teria como, quando estiver agentes livres logados via AddqueueMember
>    ele ja tocar direto no ramal e para quem ligou não ficar na musica
>    de espera e sim ja chamando o ramal/agente?
> 
>    Me falaram que essa funcionalidade é padrão no PABX convencional.
> 
>    Abraços.
> 
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