[AsteriskBrasil] Sistema mudinho da Telefonica

[Bernardo Vieira]

Eduardo Assis - Pro Redes wrote:
> Dizem que o sistema de reconhecimento de voz da telefonica é o Sistema mudinho.
>
> Onde uma atendente fica no mute, ouvindo as solicitações do usuario e ela mesmo procurando e informando os resultados.
>
>   
Eu *realmente* duvido.
> Bem, se verdade ou não, fiquei pensando
>
> Será que teria como fazer isso com o Asterisk ?
>
> Quando alguem liga, toca um audio, fale o nome da empresa, e uma atendente por traz ouvindo e procurando e depois tocando um audio referente ?
>
> Pois como seria possivel o Asterisk falar um audio para quem nos ligou e ainda ter uma atendente por traz ?
>   
É possível mas não trivial. Especialmente em se tratando de pt-br. Dá 
uma pesquisada no voip-info, já vi isso por lá.

> Abraços.
>
>
>
> --
> Eduardo Assis 
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