[AsteriskBrasil] O grande problema do CDR em ligacoes transferidas

[Rafael Puga]

Pra lidar com isso, criei meu proprio CDR.


2008/10/24 Fabiano Carlos Heringer <bigu em grupoheringer.com.br>:
> Pessoal, como voce estao lidando com problemas de CDR em ligacoes que sao
> transferidas, tanto faz, blind ou attented transfer?
> Hoje, preciso puxar um relatorio diariamente sobre minhas ligacoes, mas fica
> tudo baguncado por causa dessas benditas transferencias...
>
> Um exemplo:
>
> A ligou para B, B atendeu, falou por 60 segundos, A transferiu para C, A
> desligou o telefone, nesse momento o asterisk grava um CDR certinho, com 1
> minuto de duracao, callerid de origem e destino corretos!
>
> C esta falando com B, falou durante 1 minuto, entao B desligou o telefone, C
> também, nesse momento o asterisk grava um CDR com 1 minuto também, mas as
> informacoes de src,dst ficam tudo doidas, nao da pra identificar de quem foi
> a ligacao, no meu entendimento o campo CDR(src) deveria ser o callerid de A,
> e o campo CDR(dst) o callerid de B, nao eh isso? ou existir alguma maneira
> de identificar que esse registro é originado de uma transferencia.
>
> Ja li varias documentacoes e sei que isso eh um problema cronico do
> asterisk, que ainda nao chegou numa solucao...mas voces que ja utilizam
> asterisk em producao, com certeza precisam emitir relatorios pros seus
> patroes, nao eh mesmo? hehehe
>
> Aqui eu setei um contexto proprio para transferencia, ou seja, quando se faz
> um atxfer ou blind, ele ira seguir as extensoes deste contexto, minha ideia
> foi de nesse momento, setar a variavel CDR(src) com o callerid da ligacao
> original, mas variaveis do CDR sao somente ready-only...ai voltei a estaca
> zero!
>
> Qualquer ideia sera bem vinda
>
>
> Abracos...
>
> Fabiano Heringer
>
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