[AsteriskBrasil] Criar Fila asterisk

Adauto Serpa adautoserpa em gmail.com
Quarta Setembro 10 17:53:15 BRT 2008


Boa tarde, Tiago

Dei uma lida nos documentos que vc me indicou mas ainda não consegui colocar a
fila para funcionar. Segue abaixo meu extensions.conf:
obs: 6000 é a URA
       4000 é a Fila


[default]
exten => 6000,1,GotoIfTime(08:00-11:59,mon-fri,*,*?aroma-hora-manha,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(12:00-17:30,mon-fri,*,*?aroma-hora-tarde,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(00:00-07:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-manha,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(17:31-17:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-tarde,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(18:00-23:59,mon-fri,*,*?aroma-fora-atendimento-noite,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(00:00-11:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-manha,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(12:00-17:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-tarde,s,1)
exten => 6000,n,GotoIfTime(18:00-23:59,sat-sun,*,*?aroma-fora-atendimento-noite,s,1)

exten => 4000,1,Goto(nac_fila,4000,1)


exten => 2001,1,Dial(SIP/nac01)
exten => 2002,1,Dial(SIP/nac02)
exten => 2005,1,Dial(SIP/adauto)

[login_agente]
;Agent Login
exten=> 2001,1,AgentCallbackLogin(||${CALLERIDNUM}@default)
exten=> 2005,1,AgentCallbackLogin(||${CALLERIDNUM}@default)

;Fila
[nac_fila]
exten => 4000,1,Answer()
exten => 4000,2,SetMusicOnHold(aroma)
exten => 4000,3,WaitMusicOnHold(20)
exten => 4000,4,Hangup

[aroma-hora-manha]
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/aroma/01-BOM-DIA-EM-ATENDIMENTO)
exten => s,n,Goto(nac_fila,4000,1)
exten => s,n,hangup()

[aroma-hora-tarde]
exten => s,1,Answer()
exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/aroma/02-BOA-TARDE-EM-ATENDIMENTO)
exten => s,n,Goto(nac_fila,4000,1)
exten => s,n,hangup()

Adauto Serpa
adautoserpa em gmail.com


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