[AsteriskBrasil] Dúvidas para iniciar a campanha com Dialer no Elastix

[Robson Oliverra]

Olá Ricardo, obrigado pela resposta. Já me encorajou a gastar tempo para 
debug nele.

Você poderia nos informar qual versão do Elastix e CC que você utiliza e se 
há algum truque não documentado que você quebrou a cabeça?

O que acontece é o seguinte:

- Criei uma fila que funciona quase 100%;
- Criei uma campanha que aparentemente está agendada para discar;
- Cadastrei 2 clientes na fila para discar;
- Inicializei o discador;
- Criei um formulário para coletar os dados dos clientes;

Perguntas:
- Para onde vão os dados coletados no formulário da campanha?
- Por quê as ligações para os dois clientes não são feitas?
- Por quê o agente fica ouvindo música o tempo todo, enquanto está logado na 
Agent Console?

[],
Robson

--------------------------------------------------
From: "Ricardo Grego" <ricardo em netrg.com.br>
Sent: Thursday, April 09, 2009 10:06 AM
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Dúvidas para iniciar a campanha com Dialer no 
Elastix

> Ola Robson,
>
> Eu tenho elastix com CC instalado. Ele so nao funciona direito com IE,
> e acho que ser chamado de modulo de CC um exagero.
>
> Att
> Ricardo
>
>
> Enviado de meu iPhone
>
> Em 08/04/2009, às 12:09, "Robson Oliverra"
> <robson_oliverra em hotmail.com> escreveu:
>
>> Rodrigão,
>>
>> Obrigado pela iniciativa. As respoastas para a sua pergunta são as m
>> esmas
>> que as minhas, mas estamos um passo antes. Funfa ou não funa?
>>
>> Alguemmm da lista possui elastix com o Módulo de call center funfand
>> o? Se
>> sim, por favor nos informe para eu iniciar um quebra-cabeça no meu ;
>> -)
>> Só isso!
>>
>> [],
>> Robson
>>
>> --------------------------------------------------
>> From: "Rodrigo Sertori" <rodrigo em sertori.com.br>
>> Sent: Wednesday, April 08, 2009 9:37 AM
>> To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
>> Subject: Re: [AsteriskBrasil]Dúvidas para iniciar a campanha com Dia
>> ler no
>> Elastix
>>
>>> Opa cara, blz? Não conheco mto bem o Elastix, mas vamos por deduçã
>>> o....
>>>
>>> 1 - Tem instalação de banco Mysql? Se tiver pode ser que os dados
>>> estejam
>>> la. Outra lugar é ver os logs do Elastix
>>> 2 - Não liga porque? Porque tem algum erro... se vc conseguir acha
>>> r o erro
>>> e
>>> postar fica mais facil ajudar. Pode ser mtas coisas, sua pergunta
>>> ficou um
>>> tanto vaga.
>>> 3 - É normal os agentes ficarem ouvindo musica até entrar a
>>> ligação. Se a
>>> discagem funcionar, o sistema transfere automatico para os Agentes.
>>> Ai ele
>>> ouve um "bip" avisando q vai entrar uma ligação pra ele.
>>>
>>>
>>> Att,
>>>
>>> Rodrigo Sertori
>>> Consultor Oracle-BEA
>>>
>>>
>>>
>>> 2009/4/7 Robson Oliverra <robson_oliverra em hotmail.com>
>>>
>>>> Alguém?
>>>>
>>>> *From:* Robson Oliverra <robson_oliverra em hotmail.com>
>>>> *Sent:* Monday, April 06, 2009 11:50 PM
>>>> *To:* Lista Asterisk Brasil <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> >
>>>> *Subject:* [AsteriskBrasil] Dúvidas para iniciar a campanha com
>>>> Dialer no
>>>> Elastix
>>>>
>>>> Alguém da lista usa o módulo de call center do Elastix 1.3.2 com
>>>>  sucesso?
>>>> Com essa informação eu já me sinto confortável em gastar tempo n
>>>> a busca
>>>> da
>>>> solução.
>>>>
>>>> Em resumo:
>>>> - Criei uma fila que funciona tranquilamente;
>>>> - Criei uma campanha que aparentemente está agendada para discar;
>>>> - Cadastrei 2 clientes na fila para discar;
>>>> - Inicializei o discador;
>>>> - Criei um formulário para coletar os dados dos clientes;
>>>>
>>>> Perguntas:
>>>> - Para onde vão os dados coletados no formulário da campanha?
>>>> - Por quê as ligações para os dois clientes não são feitas?
>>>> - Por quê o agente fica ouvindo música o tempo todo, enquanto es
>>>> tá logado
>>>> na Agent Console?
>>>>
>>>> Amigos, se vocês puderem me ajudar nessas questões, serei muito
>>>> grato a
>>>> lista.
>>>>
>>>> [],
>>>> Robson
>>>>
>>>> ------------------------------
>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível n
>>>> o Brasil
>>>> rodando o Android da Google.
>>>> http://www.neodroid.com
>>>>
>>>> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
>>>> http://www.voipmania.com.br
>>>>
>>>> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Bras
>>>> ileiro na
>>>> rede Freenode.net: #asterisk-br
>>>> _______________________________________________
>>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>>>
>>>> _______________________________________________
>>>> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível n
>>>> o Brasil
>>>> rodando o Android da Google.
>>>> http://www.neodroid.com
>>>>
>>>> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
>>>> http://www.voipmania.com.br
>>>>
>>>> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Bras
>>>> ileiro na
>>>> rede Freenode.net: #asterisk-br
>>>> _______________________________________________
>>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>>>
>>>
>>
>>
>>
>>> _______________________________________________
>>> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no
>>> Brasil
>>> rodando o Android da Google.
>>> http://www.neodroid.com
>>>
>>> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
>>> http://www.voipmania.com.br
>>>
>>> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasil
>>> eiro na
>>> rede Freenode.net: #asterisk-br
>>> _______________________________________________
>>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>
>> _______________________________________________
>> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Br
>> asil rodando o Android da Google.
>> http://www.neodroid.com
>>
>> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
>> http://www.voipmania.com.br
>>
>> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasilei
>> ro na rede Freenode.net: #asterisk-br
>> _______________________________________________
>> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
>> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
>> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>>
> _______________________________________________
> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil 
> rodando o Android da Google.
> http://www.neodroid.com
>
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
>
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na 
> rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>