[AsteriskBrasil] Res: Atendimento lento FXO

[Flavio Goncalves]

Uma das poucas formas de detectar corretamente o tempo de atendimento é usando reversão de polaridade. Isto tem de ser solicitado a operadora e no Asterisk o parâmetro answeronpolarityswitch=yes tem de ser setado. Na maioria das casos a detecção de progresso da chamada não funciona bem (em canais analógicos no padrão Zaptel e Dahdi) e para funcionar no Brasil é preciso usar progzone=br. Uma das placas que faz bem a detecção do progresso da chamada é a analógica da Khomp que possui DSP e foi desenvolvida para a rede analógica do Brasil. Mesmo assim em todas as centrais que eu já trabalhei, sempre foi necessário ativar reversão de polaridade para detectar corretamente o tempo de atendimento. Em vários tarifadores é possível fazer um chuncho descontando o tempo médio de atendimento da tarifação. 

Flavio E. Goncalves
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