[AsteriskBrasil] Fila de espera e Transferencia automatica dechamadas

[Marcio Aparecido Sitoni]

minha fila de espera da esse erro.

Auto fallthrough, channel 'DGV/1' status is 'UNKNOWN'


alguém já passou por isso, para me dar uma dica???

Obrigado.


----- Original Message ----- 
From: "Marcio Aparecido Sitoni" <marciositoni em ruthjunqueira.org.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Wednesday, April 22, 2009 4:41 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fila de espera e Transferencia automatica 
dechamadas


Boa tarde,

voce pode me passar um exemplo dos seus queues.conf, agents.conf e
extensions.conf, pra mim usar como modelo, porque estou me batendo nisso.

tenho 30 linhas ddr, cai numa ura, dae tem que transferir para 3 atendentes.
mas os antendentes sao fixos. nao precisa de senha, nem de login.


Obrigado

----- Original Message ----- 
From: "Vinícius Fontes" <vinicius em canall.com.br>
To: <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Sent: Wednesday, April 22, 2009 3:49 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Fila de espera e Transferencia automatica de
chamadas


Ao invés de agents você pode especificar diretamente o canal no queues.conf.
Então, ficaria algo mais ou menos assim:

member => SIP/200
member => DAHDI/201
member => IAX/202

E assim por diante. Dessa maneira você não precisa efetuar login.



Vinícius Fontes
www.asteriskforum.com.br - Informações e discussão sobre Asterisk e
telefonia IP



----- "Marcio Aparecido Sitoni" <marciositoni em ruthjunqueira.org.br>
escreveu:

> Boa tarde,
>
> Estou com o seguinte problema:
> Tenho 1 placa dgv com 30 linhas entrantes, so que tenho apenas 4
> atendentes, então preciso fazer uma DAC com fila de espera.
> Já criei os agents, e a queue.
> minha duvida:
> 1. É necessario fazer login, não tem como deixar por padrão
> automatico.
> 2. Quando faço login e coloco o telefone no gancho ele automaticamente
> faz logout.
> 3. Quando faço uma ligação e aperto o numero para falar com um
> atendente a ligação da erro.
>
>
> CDR updated on DGV/1
> -- Executing [9 em from-pstn:1] GotoIfTime("DGV/1",
> "12:00-13:30|*|*|*?mensagens|forahorario|1") in new stack
> -- Executing [9 em from-pstn:2] Queue("DGV/1", "(callcenter)") in new
> stack
> [Apr 22 14:28:11] WARNING[9191]: app_queue.c:4103 queue_exec: Unable
> to join queue '(callcenter)'
> == Auto fallthrough, channel 'DGV/1' status is 'UNKNOWN'
> [Apr 22 14:28:11] NOTICE[9191]: chan_dgv.c:12909 dgv_hangup: Calling
> dg_HangUp on port 1
> -- Stopped music on hold on SIP/5803-09eec6f8
> == Agent '5803' logged out
>
>
>
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