[AsteriskBrasil] Emitir uma sequência de beeps para o atendente do callcenter

Asterisk Guy Addict asteriskaddict em gmail.com
Segunda Agosto 17 11:17:47 BRT 2009


Opa,
Eu também estou atrás disto para utilizar em filas. Eu implementei algo
semelhante, mas fazendo diretamente no direcionamento para os ramais.

No meu caso eu tenho algo semelhante a isto:

exten => _10XX,1,ChanisAvail(SIP/${EXTEN})
exten => _10XX,2,Set(TIMEOUT(absolute) = 390)
exten => _10XX,3,Set(LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE=yes)
exten => _10XX,4,Set(LIMIT_WARNING_FILE=beep)
exten => _10XX,5,Set(LIMIT_TIMEOUT_FILE=beep)
exten => _10XX,6,ResetCDR(w)
exten => _10XX,7,Dial(SIP/${EXTEN},10,L(390000:390000:60000)r)
exten => _10XX,8,Set(TIMEOUT(absolute) = 390)
exten => _10XX,9,Set(LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE=yes)
exten => _10XX,10,Set(LIMIT_WARNING_FILE=beep)
exten => _10XX,11,Set(LIMIT_TIMEOUT_FILE=beep)
exten => _10XX,12,Dial(SIP/1002,10,L(390000:390000:60000)r)
exten => _10XX,13,macro(random_op,${EXTEN})
exten => _10XX,14,Hungup()

Isto faz com que a cada 60 segundos seja emitido o beep para a ligação, e ao
fim de 6 minutos e meio, desligue a ligação.


2009/8/17 Alberto Rodrigo <alberto.rodrigo em fatecpr.edu.br>

>  Olá pessoal!
>
> Alguém saberia me dizer como faço para emitir uma sequência de beeps para o
> agente do callcenter, quanto utrapassar 5 minutos de ligação?
>
> Eu tentei o seguinte procedimento abaixo para testar:
>
> exten => _XXXXXXXX,1,Set(ANNOUNCE_ID=${START_ANNOUNCE(beep,60)})
> exten => _XXXXXXXX,2,Dial(dgv/r1/${EXTEN},60,Tt) ; LOCAL
> Mas deu o seguinte erro no monitor:
>
> [Aug 17 09:09:22] ERROR[7096]: pbx.c:1539 ast_func_read: Function
> START_ANNOUNCE not registered
>
>
>
>
> *Alberto Rodrigo Pereira*
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> _______________________________________________
> Participe do IV Encontro VoIPCenter, 16 a 18 de setembro - São Paulo.
> VoIP, Asterisk e Convergência de Redes.
> http://www.encontrovoipcenter.com.br
>
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
>
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na
> rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>



-- 
Porque Asterisk é um vício....

MSN: asteriskaddict em gmail.com
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20090817/8f05c40c/attachment.htm 


Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil