[AsteriskBrasil] Transferência

[brunoantognolli em email.com]

Pessoal, problema resolvido.

Agradeço pela atenção de todos.

Att,
Bruno



-----Original Message-----
From: brunoantognolli em email.com
To: brunoantognolli em email.com; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Dec 21, 2009 10:44 am
Subject: Re: Transferência


OBS: Eu já tentei mudar os parâmetros de transferência para os ramais em questão.
 
Todos os ramais que citei são "Friend" e "oTt".
 
Att
Bruno



-----Original Message-----
From: brunoantognolli em email.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Dec 21, 2009 10:41 am
Subject: Transferência


Bom dia lista.
 
 
Tenho a seguinte situação:
No meu arquivo features.conf eu tenho configurado para transferência o botão #.
 
No entando existe uma URA implantada na empresa, essa ura contém diversos arquivos .conf que a compõem. No arquivo extensions.conf existe uma "chamada" para a URA da empresa, uma ponte que liga o extensions a minha URA.
 
Acontece que eu possuo telefones SIP e softphones nesta URA. Todos os softphones eu consigo transferir uma chamada, mas quando a ligação cai em algum telefone SIP eu não consigo realizar a transferência.
 
Obs:
As mesas que possuem telefones SIP também possuem softphones.
Tenho 2 faixa de ramais na empresa: 1000-1999 e 2000-2999.
 
A faixa dos sofphones é 1000-1999, porém se a pessoa possuir um telefone sip, o telefone sip adota essa faixa e o sofphone "sobe" para a faixa 2000-2999.
 
Porque a idéia é implementar telefones SIP em todas as mesas, e nesse cenário (o cenário ideal) os telefones SIP adotariam a faixa 1000 e os softphones a faixa 2000.
 
 
Alguém pode dar uma idéia do que pode ser? Porque eu não consigo transferir ligações do telefone SIP e consigo do Sofphone?
 
 
 
Att,
Bruno

 


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