[AsteriskBrasil] Toque diferente para ramal já em ligação
alexandre - aldeia digital
alepaes em ad2.com.br
Quarta Dezembro 23 09:27:48 BRST 2009
Esse é o problema que citei. O Dial vai funcionar e no telefoe da pessoa
vai ficar "apitando" uma segunda chamada (ou no softphone vai tocar uma
segunda ou terceira linha).
A grande maioria dos meus clientes não gosta de chamada em espera para
telefones comuns, ligados em ATA/Channel bank. No softphone ou num
telefone IP estilo SPA-942 com mais de uma linha facilmente
identificável, até passa.
Abraço,
Alexandre
Aldeia Digital
Guilherme Matos wrote:
> Mas no caso de o ramal possuir callwaiting, o Dial Status irá retornar
> Busy como situação atual deste ramal, ou irá retornar available, uma vez
> que ele permite uma segunda chamada?
>
>
> Luis Reis escreveu:
>> é que o callwaiting, em tese, é uma funcionalidade do cliente ... por
>> exemplo .. eyebean, x-lite, azzuphone3, ata intelbras, linksys,
>> grandstream ... eles tem callwaiting .. daí o DIAL com MOH funciona.
>>
>> Se o cliente não tiver o callwaiting ... o asterisk tem que ter isto
>> configurado ...
>>
>> []'s
>>
>> 2009/12/22 alexandre - aldeia digital <alepaes em ad2.com.br
>> <mailto:alepaes em ad2.com.br>>
>>
>> Não concordo. Se o ramal estiver ocupado e não tiver callwaiting, o
>> segundo DIAL, mesmo com MOH vai falhar do mesmo jeito já que o
>> canal não
>> poderá ser 'alcançado'...
>> No caso de ramais com callwaiting, até funciona mas a chamada fica
>> pentelhando durante o tempo do DIAL.
>>
>> Utilizando o meu exemplo, ele pode tentar durante "x" segundos
>> e/ou "n"
>> vezes e depois oferecer a programação de uma rechamada, por exemplo.
>>
>> Mesmo assim, é bom frisar que qualquer uma das opções ATENDE a ligação
>> que, se for externa, gera custos para quem ligou.
>>
>> Abraço,
>>
>> Alexandre
>> Aldeia Digital
>>
>>
>> Luis Reis wrote:
>> > acho que a sugestão do Vinicius Fontes é bacana ...
>> >
>> > eu uso ela para fazer um servidor de RBT ... junto com o opnsips
>> ... no
>> > caso o opensips identifica se o destino possui um RBT contratado e o
>> > encaminha para um asterisk para que o RBT seja "tocado".
>> >
>> > []'s
>> >
>> > 2009/12/22 alexandre - aldeia digital <alepaes em ad2.com.br
>> <mailto:alepaes em ad2.com.br>
>> > <mailto:alepaes em ad2.com.br <mailto:alepaes em ad2.com.br>>>
>> >
>> > Salve,
>> >
>> > Exemplo besta utilizando a definição "info" presente no
>> > indications.conf, com setagem para 'br'. Você pode criar a
>> sua que o
>> > PlayTones toca.
>> >
>> > exten => 200,1,Answer
>> > exten => 200,n(disca),Dial(SIP/200,20,tT)
>> > exten => 200,n,GotoIf($["${DIALSTATUS}" = "BUSY"]?ocupado)
>> > exten => 200,n,Hangup
>> > exten => 200,n(ocupado),Playtones(info)
>> > exten => 200,n,Wait(5)
>> > exten => 200,n,Goto(disca)
>> >
>> > Vale lembrar que as respostas do DIALSTATUS dependem se o
>> ATA/Softphone
>> > estão com CallWaiting ou outras setagens. O negócio é
>> testar. Você pode
>> > também checar antes de discar usando o DEVICE_STATE:
>> > http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+func+device_State
>> >
>> > Ou usar GROUP() para definir quantas linhas o ramal pode
>> atender.
>> >
>> > Lembre-se também que, caso a ligação seja externa, você
>> estará ATENDENDO
>> > a chamada no Answer, gerando custos para quem te ligou (por
>> exemplo nos
>> > casos de DDR).
>> >
>> > Abraço,
>> >
>> > Alexandre
>> > Aldeia Digital
>> >
>> >
>> >
>> >
>> >
>> > Vinícius Fontes wrote:
>> > > Nunca precisei fazer nada parecido, então é possível que eu
>> > esteja falando bobagem ou que exista uma maneira muito mais
>> fácil de
>> > se fazer isso. Mas o que eu faria no teu caso é o seguinte:
>> > >
>> > >
>> > >
>> > > 1) Através do dialplan, checar se o ramal a ser chamado
>> já está
>> > ocupado. Uma maneira seria através do ChanIsAvail():
>> > >
>> > > exten => 200,1,ChanIsAvail(SIP/200,s)
>> > > exten => 200,n,NoOp(AVAILSTATUS = ${AVAILSTATUS})
>> > >
>> > > Com a opção s, o ChanIsAvail vai considerar o canal de
>> destino
>> > indisponível se ele estiver em uso e definir a variável
>> > ${AVAILSTATUS} adequadamente.
>> > >
>> > >
>> > > 2) Caso o ramal esteja ocupado (você vai usar um GotoIf
>> aqui), ao
>> > invés de usar o Dial normalmente, você vai usar a opção m:
>> > >
>> > > exten => 200,n,Dial(SIP/200,60,m(toquediferente))
>> > >
>> > >
>> > >
>> > > Esse parâmetro toquediferente é uma classe de música em
>> espera
>> > definida no musiconhold.conf. Você vai gravar um áudio que
>> contém o
>> > tom desejado e utilizar apenas este arquivo na nova classe
>> de música
>> > em espera definida.
>> > >
>> > > Não cheguei a testar e também não tenho 100% de certeza
>> que vai
>> > funcionar. Mas já é um bom começo!
>> > >
>> > >
>> > >
>> > >
>> > > Vinícius Fontes
>> > > www.asteriskforum.com.br
>> <http://www.asteriskforum.com.br> <http://www.asteriskforum.com.br> -
>> > Informações e discussão sobre Asterisk e telefonia IP
>> > >
>> > >
>> > >
>> > >
>> > >
>> > > ----- "Guilherme Matos" <guilherme em velus.com.br
>> <mailto:guilherme em velus.com.br>
>> > <mailto:guilherme em velus.com.br
>> <mailto:guilherme em velus.com.br>>> escreveu:
>> > >
>> > >> Prezados, bom dia!
>> > >>
>> > >> Estou querendo colocar a opção para que quando um ramal
>> SIP já
>> > esteja
>> > >> em ligação, o toque para o originador da chamada seja
>> diferente
>> > do que
>> > >> o tom de toque normal, ou seja, parecido com o que
>> algumas teles de
>> > >> celular usam, ele não é um toque continuo e sim dois
>> toques curtos,
>> > >> alguém tem idéia de como posso fazer isso?
>> > >>
>> > >> Att
>> > >>
>> > >>
>> > >>
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>> > >> A Redfone é líder no fornecimento de bridges TDMoE <-> E1
>> > >> - Valor similar ao de placas E1 PCI;
>> > >> - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
>> > >> - Possibilitam a construção de soluções de alta
>> disponibilidade(dois
>> > >>
>> > >> servidores compartilham o mesmo E1)
>> > >> Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com
>> <http://www.red-fone.com>
>> > <http://www.red-fone.com>
>> > >> _______________________________________________
>> > >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
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>> > > - Valor similar ao de placas E1 PCI;
>> > > - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
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>> > --
>> > Luis Machado Reis
>> > Analista de Sistemas
>> > www.singularideas.com.br <http://www.singularideas.com.br>
>> <http://www.singularideas.com.br>
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>> > - Valor similar ao de placas E1 PCI;
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>> > - Possibilitam a construção de soluções de alta disponibilidade(dois
>> > servidores compartilham o mesmo E1)
>> > Conheça mais sobre este produto em www.red-fone.com
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>> - Valor similar ao de placas E1 PCI;
>> - Não há problemas de compatibilidade com barramento PCI;
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