[AsteriskBrasil] Filas de Atendimento

brunoantognolli em email.com brunoantognolli em email.com
Terça Dezembro 29 13:47:36 BRST 2009


Obrigado pelas respostas Srs.

Rodrigo: Minha versão é a 1.4.22. Então é por isso que o Linear não funciona! =/
Guilherme: Desejo que chame o 1001, se não atender 1002, se não atender 1003... Se houver outra ligação repetir a sequencia (1001, 1002, 1003...) 

Se o Linear não funciona não funciona na versão 1.4.22, o que devo usar para atender esse cenário?

Att,
Bruno


-----Original Message-----
From: Rodrigo Vian <listas em porttaltecnologia.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tue, Dec 29, 2009 12:34 pm
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Filas de Atendimento


Oi Bruno, blz??

Qual a versão do seu asterisk?

As opções "linear" e "wrandon" somente funcionam com a versão 1.6.

Mais info em: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf

Abs


Guilherme escreveu: 
você deseja que sempre chame o 1001 primeiro se não atender ai chame o 1002 e assim por diante ou deseja que chame o 1001 depois na próxima ligação chame o 1002??
 

----- Original Message ----- 
From: brunoantognolli em email.com 
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org 
Sent: Tuesday, December 29, 2009 11:33 AM
Subject: [AsteriskBrasil] Filas de Atendimento


Bom dia pessoal.
 
Eu configurei uma Fila de Atendimento e estou utilizando a estratégia "linear".
strategy=linear
 
 
No meu queues.conf possuo os seguintes membros/agentes:
member => Sip/1001
member => Sip/1002
member => Sip/1003
...
 
 
Gostaria que em todas as ligações a minha fila de atendimento chamasse primeiro o ramal "1001", depois "1002" e assim por diante. Só que isso não está acontecendo, está chamando todos os ramais juntos.
 
 
Alguém sabe me dizer o que está errado?
 
(Obs: Antes que alguém pergunte, já verifiquei se estou chamando a fila correta no extensions.conf  ^^ )
 
 
Att,

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