[AsteriskBrasil] Filas de Atendimento
brunoantognolli em email.com
brunoantognolli em email.com
Terça Dezembro 29 13:47:36 BRST 2009
Obrigado pelas respostas Srs.
Rodrigo: Minha versão é a 1.4.22. Então é por isso que o Linear não funciona! =/
Guilherme: Desejo que chame o 1001, se não atender 1002, se não atender 1003... Se houver outra ligação repetir a sequencia (1001, 1002, 1003...)
Se o Linear não funciona não funciona na versão 1.4.22, o que devo usar para atender esse cenário?
Att,
Bruno
-----Original Message-----
From: Rodrigo Vian <listas em porttaltecnologia.com.br>
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tue, Dec 29, 2009 12:34 pm
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Filas de Atendimento
Oi Bruno, blz??
Qual a versão do seu asterisk?
As opções "linear" e "wrandon" somente funcionam com a versão 1.6.
Mais info em: http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf
Abs
Guilherme escreveu:
você deseja que sempre chame o 1001 primeiro se não atender ai chame o 1002 e assim por diante ou deseja que chame o 1001 depois na próxima ligação chame o 1002??
----- Original Message -----
From: brunoantognolli em email.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Tuesday, December 29, 2009 11:33 AM
Subject: [AsteriskBrasil] Filas de Atendimento
Bom dia pessoal.
Eu configurei uma Fila de Atendimento e estou utilizando a estratégia "linear".
strategy=linear
No meu queues.conf possuo os seguintes membros/agentes:
member => Sip/1001
member => Sip/1002
member => Sip/1003
...
Gostaria que em todas as ligações a minha fila de atendimento chamasse primeiro o ramal "1001", depois "1002" e assim por diante. Só que isso não está acontecendo, está chamando todos os ramais juntos.
Alguém sabe me dizer o que está errado?
(Obs: Antes que alguém pergunte, já verifiquei se estou chamando a fila correta no extensions.conf ^^ )
Att,
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