[AsteriskBrasil] RES: Desabilitando o cancelamento de eco.

[Alexandre Abreu]

Isso significa que o Zaptel detectou o "disable TONE" de 2100Hz. 
Esse é um TONE que anuncia, por exemplo, um FAX - o cancelador de eco
precisa ser desabilitado nessas condições. 
XILINX não é placa, é o FPGA usado pela placa da Digium.

--
Alexandre Abreu
RedT Telecom
http://www.redt.com.br

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Moises
Alexandre Gomes
Enviada em: sexta-feira, 6 de fevereiro de 2009 10:37
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: [AsteriskBrasil] Desabilitando o cancelamento de eco.

Bom dia a todos,
Trabalho em uma empresa de call center e possuímos algumas centrais com
asterisk rodando estável a um bom tempo, porém em algumas operações o
pessoal que supervisiona estas tem reclamado de ligações mudas, eco,
ligações baixas, tentando descobrir uma solução identifiquei que estas
operações estão todas na mesma central e esta central esta apresentando este
erro no /var/log/messages

kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 22
kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 14
kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 24
kernel: zaptel Disabled echo canceller because of tone (rx) on channel 25

Realizei um teste discando por um canal antes deste apresentar a mensagem,
disquei para vários números para testar a qualidade e estava aparentemente
normal, contudo após este canal estar apresentando a mensagem acima no log,
apresentou um desempenho abaixo do esperado as chamadas por este canal,
durante o dia muitos canais são afetados com isto, a placa é uma Xilinx
Corporation Wildcard TE405P/TE410P, ate então nunca tinha tido problema com
esta, somente nesta central possuo esta mensagem no messages, utilizo
asterisk 1.4.20.1 com debian etch 4.0.
Estou pesquisando sobre isto pela web mas ainda não encontrei nada de grande
ajuda.



_____________________


------------------------------------------------------------------------- 
Somente as pessoas nomeadas no endereco eletronico podem abrir esta
mensagem, 
se você recebeu por engano, por favor reenvie para qualquer delas, 
comunicando o fato e elimine esta mensagem. E expressamente proibido abrir, 
divulgar ou copiar esta mensagem ou seus arquivos no todo ou em parte. 
-- 
Esta mensagem foi verificada pelo sistema de antivírus e 
acredita-se estar livre de perigo.