[AsteriskBrasil] Fila de Atendimento

[ATTO - Rodrigo]

Thiago, este link deve resolver seu problema.


http://www.asteriskguru.com/tutorials/queues_conf.html



Thiago Rocha escreveu:
> Olá pessoal,
>
> Gostaria de criar uma fila de atendimento no meu asterisk, para que as 
> pessoas que ligarem caisem nesta fila até que as telefonistas ( duas ) 
> estivessem livre para atender ( e tipo falar posição de atendimento e 
> tal ), porém não gostaria de fazer isso usando agentes (queria algo 
> bem simples mesmo).
>
> Soh pra ter ideia hoje funciona assim, quando tem mais de 1 ligação, a 
> telefonista atente, pede pra aguardar e estaciona ( usando as posições 
> do x-lite) depois retorna atendendo.
>
> Seria isso, ligou caiu na fila, telefonista desocupou, caiu pra 
> telefonista.
>
> Andei procurando no google, mas dessa forma nao encontrei nada, ou 
> pelo menos da forma que procurei.
>
> Se tiverem sugestões, Agradeço.
>
>
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> Rocha, Thiago
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> A mensagem foi verificada pelo  ESET NOD32 Antivirus.
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Rodrigo Lang
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