[AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos

Segunda Junho 22 20:20:28 BRT 2009

Eder onde eu altero esse campo de Timout digit?

Abraço,

2009/6/10 eder souza <ederwander em yahoo.com.br>

>   Hugo seu problema parece estar no timeout digit coloque outros valores
> maiores ...
>
> Eng Eder de Souza
>
> --- Em *ter, 9/6/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>* escreveu:
>
>
> De: Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com>
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos
> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org,
> general-pt-request em lists.elastix.org, general-pt em lists.elastix.org
> Data: Terça-feira, 9 de Junho de 2009, 20:56
>
>  Em tempo, segue o log gerado nas ligações entrantes....
>
> new stack
>     -- <Zap/1-1> Playing 'custom/BoasVindasHugo' (language 'en')
>     -- Executing [s em ivr-2:11] WaitExten("Zap/1-1", "|") in new stack
>     -- Timeout on Zap/1-1, going to 't'
>     -- Executing [t em ivr-2:1] Goto("Zap/1-1", "loop|1") in new stack
>     -- Goto (ivr-2,loop,1)
>     -- Executing [loop em ivr-2:1] Set("Zap/1-1", "LOOPCOUNT=2") in new stack
>     -- Executing [loop em ivr-2:2] GotoIf("Zap/1-1", "0?hang|1") in new stack
>     -- Executing [loop em ivr-2:3] Goto("Zap/1-1", "ivr-2|s|begin") in new
> stack
>     -- Goto (ivr-2,s,8)
>     -- Executing [s em ivr-2:8] Set("Zap/1-1", "TIMEOUT(digit)=3") in new
> stack
>     -- Digit timeout set to 3
>     -- Executing [s em ivr-2:9] Set("Zap/1-1", "TIMEOUT(response)=10") in new
> stack
>     -- Response timeout set to 10
>     -- Executing [s em ivr-2:10] BackGround("Zap/1-1",
> "custom/BoasVindasHugo") in
>
>  2009/6/9 Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com<http://mc/compose?to=hugoteleco@gmail.com>
> >
>
>> Então pessoal, testei novamente ... o que ta acontecendo é o seguinte...
>> Sim reconhece o numero discado via celular, porém só reconhece antes de
>> entrar a gravação informando as opções.
>>
>> Como posso resolver isso? Tipo deixar o backuground ativo? Lembrando que
>> estou falando do IVR do Elastix
>>
>>
>> Abraço
>>
>>  2009/6/9 eder souza <ederwander em yahoo.com.br<http://mc/compose?to=ederwander@yahoo.com.br>
>> >
>>
>>>   Teoricamente os DTMF's de celular ou linhas privadas são todas iguais
>>> hehehe.
>>>
>>>
>>>
>>> Estranho isso
>>>
>>>
>>> []'s
>>>
>>>
>>> Eng Eder de Souza
>>>
>>> --- Em *seg, 8/6/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com<http://mc/compose?to=hugoteleco@gmail.com>
>>> >* escreveu:
>>>
>>>
>>> De: Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com<http://mc/compose?to=hugoteleco@gmail.com>
>>> >
>>> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] URA - Não reconhece digitos
>>> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org<http://mc/compose?to=asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
>>> Data: Segunda-feira, 8 de Junho de 2009, 21:41
>>>
>>>
>>> Então Kim, testei com discando de telefones convencionais funcionou. O
>>> problema mesmo quando eu ligo a partir de um celular, não tem jeito não
>>> reconhece o dtmf enviado do Celular. Só pode ser problema de codificação.
>>>
>>> Se alguém quiser ajudar, aqui está uma oportunidade rs*
>>> Uso uma placa FXO Alô IP (x100p).
>>>
>>>
>>> Abraço,
>>>
>>>
>>> 2009/6/4 Kim Delevati <kim.delevati em gmail.com<http://mc/compose?to=kim.delevati@gmail.com>
>>> >
>>>
>>>> Não conheço muito elastix, mas eu acho que provavelmente é algo no seu
>>>> extensions.conf. Como ele está?
>>>>
>>>> Em 03/06/09, Hugo Golembiewski <hugoteleco em gmail.com<http://mc/compose?to=hugoteleco@gmail.com>>
>>>> escreveu:
>>>>>
>>>>> Pessoal estou usando uma URA / IVR e ao tocar o som de boas vindas ,
>>>>> não consigo fazer com que a central reconheca as opções:
>>>>>
>>>>> exemplo: A mensagem "Digite 1 para suporte,  2 para RH, 3 para China!!!
>>>>>
>>>>>
>>>>> No IVR esto apontando certinho para os ramais.. talvez algum problema
>>>>> de reconhecimento de dtmf?
>>>>> Estou usando um placa FXO (x100p) Alô-IP e a distro Elastix
>>>>>
>>>>> Valeu qualquer ajuda!!
>>>>>
>>>>>
>>>>>
>>>>> Hugo Golembiewski
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