[AsteriskBrasil] Ramais ficam presos [Phantom call]

[Giancarlo Rubio]

Srs boa tarde:

Estou com um problema que está me dando dor de cabeça. Tenho 8 linhas
vono conectada a um asterisk, todas as chamadas caem numa fila comum
sendo que existem 8 atendentes que atendem essas chamadas em modo
ring-all. Desses 8 atendentes 4 estão numa localidade remota e os
outros 4 estão em outro lugar. Todos eles estão atrás de nat mais
funcionamen perfeitamente (escutam e falam).

Meu problema está que a conexão em qualquer ponta cai e a chamada fica
presa no servidor infinitamente e esse ramal se torna indisponivel até
eu reiniciar o asterisk e derrubar todas as chamadas presas.

Já usei as opções no DIAL(sS) para derrubar uma chamada se detectar
mais de 60 seg de silencio, estou usando em todos ramais SIP a opção
silencedetecthangup=25 [1], já li o bug 207 da digium [2] mais nada
parece resolver. Eu penso que seja algum parâmetro na fila que esteja
deixando a ligação fantasma

Alguem tem alguma dica/sugestão ou o que for para me ajudar??

** Minha fila (tudo que for maior que 20 min de chamada está preso no servidor)

Channel              Context              Extension        Prio State
 Application  Data                      CallerID        Duration
Accountcode BridgedTo
SIP/3003-0a1d65b8    from-internal                            1 Up
 Bridged Call Local/3003 em from-internal- 3003            00:00:55
      Local/3003 em from-inte
Local/3003 em from-inte macro-dial           s                   7 Up
 Dial         SIP/3003||sSr             41XXXXXXXX      00:00:56
      SIP/3003-0a1d65b8
Local/3003 em from-inte from-internal        s                   1 Up
 Bridged Call SIP/vono.linha1-adb3ada0 41XXXXXXXX      00:00:56
     SIP/vono.linha1-adb
SIP/vono.linha1-adb verifica-prefixo     s                   3 Up
Queue        10901|t||custom/40638115  41XXXXXXXX      00:01:06
     Local/3003 em from-inte
SIP/3005-0a479f60    from-internal                            1 Up
 Bridged Call Local/3005 em from-internal- 3005            00:01:12
      Local/3005 em from-inte
Local/3005 em from-inte macro-dial           s                   7 Up
 Dial         SIP/3005||sSr             41XXXXXXXX      00:01:13
      SIP/3005-0a479f60
Local/3005 em from-inte from-internal        s                   1 Up
 Bridged Call SIP/vono.linha1-adb37920 41XXXXXXXX      00:01:13
     SIP/vono.linha1-adb
SIP/vono.linha1-adb verifica-prefixo     s                   3 Up
Queue        10901|t||custom/40638115  41XXXXXXXX      00:01:29
     Local/3005 em from-inte
SIP/3008-add0f320    from-internal                            1 Up
 Bridged Call Local/3008 em from-internal- 3008            00:20:26
      Local/3008 em from-inte
Local/3008 em from-inte macro-dial           s                   7 Up
 Dial         SIP/3008||sSr             48XXXXXXXX      00:20:26
      SIP/3008-add0f320
Local/3008 em from-inte from-internal        s                   1 Up
 Bridged Call SIP/vono.linha1-adb0f030 48XXXXXXXX      00:20:26
     SIP/vono.linha1-adb
SIP/vono.linha1-adb verifica-prefixo     s                   3 Up
Queue        10901|t||custom/40529082  48XXXXXXXX      00:20:50
     Local/3008 em from-inte
SIP/3002-adc20510    from-internal                            1 Up
 Bridged Call Local/3002 em from-internal- 3002            00:21:31
      Local/3002 em from-inte
Local/3002 em from-inte macro-dial           s                   7 Up
 Dial         SIP/3002||sSr             44XXXXXXXX      00:21:32
      SIP/3002-adc20510
Local/3002 em from-inte from-internal        s                   1 Up
 Bridged Call SIP/vono.linha1-adb25560 44XXXXXXXX      00:21:32
     SIP/vono.linha1-adb
SIP/vono.linha1-adb verifica-prefixo     s                   3 Up
Queue        10901|t||custom/40529445  44XXXXXXXX      00:21:42
     Local/3002 em from-inte
SIP/3001-adc03c08    from-internal                            1 Up
 Bridged Call Local/3001 em from-internal- 3001            00:21:48
      Local/3001 em from-inte
Local/3001 em from-inte macro-dial           s                   7 Up
 Dial         SIP/3001||sSr             47XXXXXXXX      00:21:48
      SIP/3001-adc03c08
Local/3001 em from-inte from-internal        s                   1 Up
 Bridged Call SIP/vono.linha1-adb105c0 47XXXXXXXX      00:21:48
     SIP/vono.linha1-adb
SIP/vono.linha1-adb verifica-prefixo     s                   3 Up
Queue        10901|t||custom/40639114  47XXXXXXXX      00:21:58
     Local/3001 em from-inte
SIP/3007-0a4b9ca8    from-internal                            1 Up
 Bridged Call Local/3007 em from-internal- 3007            00:22:14
      Local/3007 em from-inte
Local/3007 em from-inte macro-dial           s                   7 Up
 Dial         SIP/3007||sSr             43XXXXXXXX      00:22:15
      SIP/3007-0a4b9ca8
Local/3007 em from-inte from-internal        s                   1 Up
 Bridged Call SIP/vono.linha1-adb00468 43XXXXXXXX      00:22:15
     SIP/vono.linha1-adb
SIP/vono.linha1-adb verifica-prefixo     s                   3 Up
Queue        10901|t||custom/40529131  43XXXXXXXX      00:22:25
     Local/3007 em from-inte


[1]http://bugs.digium.com/view.php?id=207
[2]http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+sip+silencedetecthangup



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Giancarlo Rubio
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