[AsteriskBrasil] Transferencia de Chamada Assistida

[Rosauro - RLINE]

Pessoal,

gostaria da ajuda de vcs, para resolver alguns pequenos detalhes com 
relacao a transferencia de chamada assistida. sao duas situações:

- qdo a ligação é transferida para um ramal, ela chama 3 vezes e se nao 
for atendido, volta a ligacao, e eu precisaria configurar este tempo, 
mas nao encontrei onde fazer isso, alguém sabe onde faço isso ?

- qdo a ligacao é transferida e a telefonista percebe que a pessoa nao 
ira atender o ramal, ela precisa ter uma opcao de puxar a ligacao de 
volta, e nao esperar os 3 toques padrao do asterisk, como eu poderia 
fazer isso ?

Atenciosamente,

Rosauro Baretta