[AsteriskBrasil] Duvidas Estrategias Queue

[sauloquinteiro em gmail.com]

Boa tarde a todos,

Minha duvida é muito besta mas procurei na net e não encontrei nada a 
respeito.

Gostaria de saber qual o período de validade das estatísticas utilizada 
pela fila para gerenciar as estrategias de chamada.

Por exemplo tenho uma fila configurada com fewestcalls, um funcionário 
que é um membro estático da fila fica de ferias, assim que ele voltar 
ele teria prioridade absoluta em comparação aos outros agentes? ou essa 
estatística é diária? caso não seja tem como resetar essas ?
como seria?


Obrigado.
-- 
Saulo Quinteiro dos Santos
Bacharel em Ciências da Computação UFPR
Cel: 	(041) 9927-5236
Com:	(041) 2141-9567