[AsteriskBrasil] Elastix x MeucciBe x Disc-OS

[Werneck Costa]

Caro Davi, meus cumprimentos;

Em relação à escolha de uma "distribuição" para utilização do Asterisk como
Toolkit,
tive as mesma dúvidas que vc teve e só consegui ter uma resposta quando
realmente usei.
Eu comparo isso com a escolha de uma distro Linux, que, com tantos sabores
realmente fica difícil de se escolher.
Más, ja usei Disc'os, Elastix e estou começando a usar o MeucciBE e vamos
ver se posso colaborar de alguma forma.
*
Tudo o que está sitado nesse texto, é fruto de experiência e pesquisa
própria, não tendo a obrigação das pessoas da lista concordarem ou
discordarem, tendo a única intenção de ajudar a quem possa se beneficiar com
o conteúdo.*

Seguinte:
Tanto o MeuCCI quanto o Disc são distribuições Brasileiras, com a diferença
que o Disc tem uma interface própria e mais indicada para iniciar no mundo
VoIP, onde nem se sabe o que é Asterisk.
Ajuda muito pois é uma interface organizada e clara. Um ponto forte do Disc
é a facilidade de configuração dos troncos, levando mais para o lado básico
das centrais telefônicas e ficando fácil de aprender.
Já usei ele somente com sip e depois com uma placa FXO. Funcionou
perfeitamente.

O MeuCCI e o Elastix tem como interface gráfica o FreePBX, tendo como
vantagem a larga difusão dela, onde depois que vc aprende os conceitos
básicos, da pra sair do canto com ela.
Apesar das duas distribuições terem capacidade de fazer as mesmas coisas
(base Asterisk + FOP + FPBX + etc...), a grande diferença entre elas duas,
está no pacote inicial instalado. O Elastix é um produto para comunicação
unificada, ou seja, mensagens unificadas (E-mail, fax, Instant Messaging,
Voice-to-mail...) + serviços de voz (VoIP, DISA, URA, Voice-mail e etc)
enquanto o MeuCCI é desenhado para ser um IP PBX que embora, tenhas as
mesmas possibilidades que o Elastix, vem com um pacote mais enxuto.

A grande vantagem do MeuCCI pra min, é usar o  FreePBX ja todo traduzido,
inclusive os botões de ajuda. A desvantagem seria a falta de atualizações,
estando inclusive o Asterisk ainda na Versão 1.2.

A vantagem de usar o Disc'os seria ainda no inicio, para aprender alguns
conceitos básicos e poder andar.

Particularmente nos dias atuais, gosto mais do Elastix pela quantidade de
recursos e por sua interligações entre eles. Inclusive, estou desenvolvendo
um trabalho de final de graduação em cima do Elastix, usando o conceito de
comunicação unficada.
 <davi.magno em gmail.com>
Estou usando em paralelo o MeuCCI, em um projeto junto a uma universidade,
para montagem de um callcenter receptivo com fila de atendentes.

Resumindo, acredito que vc tenha que usar para saber o que realmente lhe
agrada.

Espero que, de alguma forma, venha a somar algo ao seu conhecimento. Tenha
uma ótima semana!

-- 
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Werneck Costa - Analista de Suporte
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