[AsteriskBrasil] RES: RES: aumentar o suporte para outras cidades
Ronaldo Terranova
ronaldo em ronaldscomputer.com.br
Segunda Outubro 19 15:06:10 BRST 2009
Se a linha 0800 já estiver ligada no asterisk você não vai precisar de placa
fxo, caso ainda não esteja ligado no asterisk você vai precisar da placa
fxo.
Seria ideal ter o IP valido, mas caso não tenha você pode utilizar DDNS, já
utilizei dessa forma e não tive problemas, mas não é o ideal.
Ronaldo Terranova
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Marinho
Enviada em: segunda-feira, 19 de outubro de 2009 13:35
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] RES: aumentar o suporte para outras cidades
Então,
nesse caso eu compro uma placa fxo e ligo essa linha 0800 nela ne? ai
configuro os ramais nas filiais e configuro o asterisk para os horarios
especificos ir pra cada cidade (ramal), seria isso? o ip da matriz e das
filiais teriam que ser um ip válido ne?
Roberto
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From: ronaldo em ronaldscomputer.com.br
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Date: Mon, 19 Oct 2009 13:17:32 -0200
Subject: [AsteriskBrasil] RES: aumentar o suporte para outras cidades
Neste caso você pode utilizar softphone nas filiais, conforme o Diogo já
havia mencionado e configurar o Dialplain para efetuar o desvio das ligações
baseado em horário e dia da semana.
Ronaldo Terranova
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Marinho
Enviada em: segunda-feira, 19 de outubro de 2009 13:03
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] aumentar o suporte para outras cidades
Então Diogo blza?
As chamadas hoje em dia são entregues em Manaus que é a matriz e é onde tem
o asterisk instalado.
Nas filiais (Boa vista e são paulo) não tem asterisk instalado.
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Date: Mon, 19 Oct 2009 11:57:56 -0300
From: diogorb em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] aumentar o suporte para outras cidades
Estas chamadas para o 0800 são entregues onde? Vai depender disto. Outra
coisa, as filiais tem asterisk rodando? Tem internet de qualidade?
A depender do cenário pode enviar as chamadas via IAX ou SIP para as filiais
e isto ficar transparente sem precisar alterar de 0800 para 4004.
2009/10/19 Roberto Marinho <betinhomarinho em hotmail.com>
Então pessoal gostaria que vocês me desse uma ajuda
tenho um cliente que tem um nr 0800 na empresa, so que ele quer ampliar esse
suporte, atualmente ele esta só em Manaus, mas a empresa so funciona ate as
12:00 (meio dia).
O que ele quer:
segunda a sexta
de 06:00 as 12:00 o nr tocaria em manaus (matriz)
de 12:00 (meio dia) ate as 19:00 tocaria em são paulo (filial)
sabado e domingo
tocaria em boa vista (filial)
Na verdade o que ele quer é que o cliente não pague ddd para ligar pro
suporte e mudar a cidade do suporte de acordo com esses horarios. Ele falou
que pode mudar esse 0800 para 4004 ou qualquer nr desde que o cliente não
pague ddd.
Alguem tem alguma idéia?
Abração
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Diogo Rocha Barbosa
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