[AsteriskBrasil] Asterisk+Telemarketing+CRM
Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
sylvio.sdr em gmail.com
Terça Abril 20 15:44:54 BRT 2010
Raul,
Você esta procurando algo caseiro (faça voce mesmo) ou algo profissional ? Dá uma espiadinha no site www.ipbox.com.br.
Abs
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Sylvio Carlos Jollenbeck Borin
IPBoX - Sistemas para Call Center
Gerente Técnico de Produto
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Celular: (11) 6404 9443
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VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas
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Fone/Fax: (11) 3819 2014 / 3513 2150
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Em 20/04/2010, às 15:38, Raul Godiano escreveu:
> Boa tarde Lista
>
> Surgiu um projeto aqui na empresa com abertura de um nova area, e tambem surgiram as necessidades, alguem tem algum asterisk funcionando em Telemarketing que funcione da seguinte maneira:
>
>
> - O agente loga no asterisk , e esse agente somente recebe ligações que o Asterisk consulta no CRM, ou seja, assim que desoculpa o ramal do agente o asterisk liga para o ramal e liga para o numero definido no CRM ( campanha do dia) , junto com isso uma aplicação que roda no Pc do agente no qual ele sabe em qual telefone esta sendo chamado e acompanha o tempo de chamada etc etc...
>
> Alguem tem algo parecido que possa me dar uma pequena ajudinha.
>
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