[AsteriskBrasil] RES: Problemas com Dial-Plan
Luiz Fabiano - Tempo Filmes
ti em tempofilmes.com.br
Sexta Janeiro 29 13:46:18 BRST 2010
Galera,
Funcionou,
Agora alguém sabe o que é isso aqui??? Eu tenho 10 licensas G729 e sempre que tiver ligação entrante dou preferência ao G729, e não consigo fazer o sistema passar pela URA pois dá esse erro, dentro do subdiretório tenho todos os arquivos em wav e GSM, porém quando tento fazer o teste dentro da minha LAN, a URA atende normal.
== Using SIP RTP CoS mark 5
-- Executing [theone em recebe_vono:1] Goto("SIP/troncodovono-00000009", "entradavono,s,1") in new stack
-- Goto (entradavono,s,1)
-- Executing [s em entradavono:1] Answer("SIP/troncodovono-00000009", "") in new stack
-- Executing [s em entradavono:2] Goto("SIP/troncodovono-00000009", "check_hour,s,1") in new stack
-- Goto (check_hour,s,1)
-- Executing [s em check_hour:1] GotoIfTime("SIP/troncodovono-00000009", "08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1") in new stack
-- Executing [s em check_hour:2] GotoIfTime("SIP/troncodovono-00000009", "12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1") in new stack
-- Goto (urabt,s,1)
-- Executing [s em urabt:1] Answer("SIP/troncodovono-00000009", "") in new stack
-- Executing [s em urabt:2] NoOp("SIP/troncodovono-00000009", "Ligação entrou na URABT") in new stack
-- Executing [s em urabt:3] Playback("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/bom_tarde") in new stack
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: file.c:650 ast_openstream_full: File /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/bom_tarde does not exist in any format
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: file.c:953 ast_streamfile: Unable to open /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/bom_tarde (format 0x100 (g729)): No such file or directory
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: app_playback.c:448 playback_exec: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/bom_tarde
-- Executing [s em urabt:4] BackGround("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou") in new stack
-- <SIP/troncodovono-00000009> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou.slin' (language 'en')
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: pbx.c:8270 pbx_builtin_background: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou
-- Executing [s em urabt:5] BackGround("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo") in new stack
-- <SIP/troncodovono-00000009> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo.slin' (language 'en')
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: pbx.c:8270 pbx_builtin_background: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo
-- Executing [s em urabt:6] BackGround("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte") in new stack
-- <SIP/troncodovono-00000009> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte.slin' (language 'en')
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: pbx.c:8270 pbx_builtin_background: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte
-- Executing [s em urabt:7] BackGround("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas") in new stack
-- <SIP/troncodovono-00000009> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas.slin' (language 'en')
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: pbx.c:8270 pbx_builtin_background: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas
-- Executing [s em urabt:8] BackGround("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec") in new stack
-- <SIP/troncodovono-00000009> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec.slin' (language 'en')
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: pbx.c:8270 pbx_builtin_background: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec
-- Executing [s em urabt:9] BackGround("SIP/troncodovono-00000009", "/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte") in new stack
-- <SIP/troncodovono-00000009> Playing '/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte.slin' (language 'en')
[Jan 29 13:40:30] WARNING[4885]: pbx.c:8270 pbx_builtin_background: ast_streamfile failed on SIP/troncodovono-00000009 for /var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte
-- Executing [s em urabt:10] NoOp("SIP/troncodovono-00000009", " Digite a opção/1-corporate/2-suporte/3-vendas/4-quatroasstec/5-aguarde") in new stack
-- Executing [s em urabt:11] WaitExten("SIP/troncodovono-00000009", "6") in new stack
== Spawn extension (urabt, s, 11) exited non-zero on 'SIP/troncodovono-00000009'
-----Mensagem original-----
De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Vinícius Fontes
Enviada em: sexta-feira, 29 de janeiro de 2010 13:34
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Problemas com Dial-Plan
[check_hour]
exten => s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1)
exten => s,n,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1)
exten => s,n,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1)
exten => s,n,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1)
Atenciosamente,
Vinícius Fontes
Gerente de Segurança da Informação
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brasil
+55 54 2104-7000
Information Security Manager
Canall Tecnologia em Comunicações
Passo Fundo - RS - Brazil
+55 54 2104-7000
----- "Luiz Fabiano - Tempo Filmes" <ti em tempofilmes.com.br> escreveu:
> Olá Comunidade,
>
>
>
> Temos uma conta vono, e gostaria de fazer atendimento automático
> através de uma URA (Bom dia – Boa Tarde e Boa Noite), porém estou
> tento problemas acredito que com a lógica, porém apesar de olhar para
> ela, não consigo enxergar isso, preciso da ajuda de vocês, ele chega a
> receber a ligação, mais não está fazendo o discernimento em relação
> aos intervalos solicitados:
>
>
>
> Extension.conf:
>
>
>
> ; *************************************** Peronalização:
>
>
>
> ; *************************************** Operadoras:
>
> [recebe_vono]
>
> exten => meu_user_vono,1,Goto(entradavono,s,1)
>
>
>
>
>
> [entradavono]
>
> exten => _s,1,Answer
>
> exten => _s,2,Goto(check_hour,s,1)
>
>
>
> ; *************** Checa o horário:
>
> [check_hour]
>
> exten => _s,1,GotoIfTime(08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1)
>
> exten => _s,1,GotoIfTime(12:00-17:59|mon-fri|*|*?urabt,s,1)
>
> exten => _s,1,GotoIfTime(18:00-22:00|mon-fri|*|*?urabn,s,1)
>
> exten => _s,1,GotoIfTime(*|*|sat-sun|*|*|urafds,s,1)
>
>
>
>
>
> ; A URA propriamente dita:
>
>
>
> [urabd]
>
> include => recebe_vono
>
> include => entrada_vono
>
> ;exten => s,1,Answer()
>
> ;exten => s,2,NoOp(Ligação entrou na URABD)
>
> exten => _s,n,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/bom_dia)
>
> exten =>
> s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ramaldesejadoou)
>
> exten =>
> s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/umcorporativo)
>
> exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/doissuporte)
>
> exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/tresvendas)
>
> exten => s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/quatroasstec)
>
> exten =>
> s,n,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/ouaguardesuporte)
>
> exten => s,n,NoOp( Digite a
> opção/1-corporate/2-suporte/3-vendas/4-quatroasstec/5-aguarde)
>
> exten => s,n,WaitExten(6)
>
>
>
> exten => 1,1,NoOp(Chamada foi para corporate)
>
> exten =>
> 1,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista)
>
> exten => 1,3,Dial(SIP/333,60,t)
>
>
>
> exten => 2,1,NoOp(Chamada foi para Suporte)
>
> exten => 2,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/atencaoglpi)
>
> exten => 2,3,Dial(SIP/330&SIP/331,60,t)
>
>
>
> exten => 3,1,NoOp(Chamada foi para vendas)
>
> exten =>
> 3,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista)
>
> exten => 3,3,Dial(SIP/331&SIP/333,60,t)
>
>
>
> exten => 4,1,NoOp(Chamada foi para asstec)
>
> exten =>
> 4,2,Background(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/aguardeanalista)
>
> exten => 4,3,Dial(SIP/331&SIP/333,60,t)
>
>
>
> exten => t,1,NoOp(Tempo esgotado - Aguarde...)
>
> exten => t,2,Dial(SIP/330&SIP/331,60)
>
> exten =>
> t,3,Playback(/var/lib/asterisk/sounds/smgroup/obrigadadisposicao)
>
> exten => t,3,Hangup
>
>
>
> ***************************************** O erro:
>
> Console do asterisk:
>
>
>
> -- Executing [theone em recebe_vono:1] Goto("SIP/troncodovono-00000005",
> "entradavono,s,1") in new stack
>
> -- Goto (entradavono,s,1)
>
> -- Executing [s em entradavono:1] Answer("SIP/troncodovono-00000005", "")
> in new stack
>
> -- Executing [s em entradavono:2] Goto("SIP/troncodovono-00000005",
> "check_hour,s,1") in new stack
>
> -- Goto (check_hour,s,1)
>
> -- Executing [s em check_hour:1] GotoIfTime("SIP/troncodovono-00000005",
> "08:00-11:59|mon-fri|*|*?urabd,s,1") in new stack
>
> -- Auto fallthrough, channel 'SIP/troncodovono-00000005' status is
> 'UNKNOWN'
>
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