[AsteriskBrasil] RES: TIP 100 Intelbrás
Daian Conrad
daian em opens.com.br
Quinta Julho 15 17:58:12 BRT 2010
Sim, entendo o seu ponto de visto e concordo , mas como disse, tive
problemas sim com esse modelo, porem consegui com os detalhes que passei
para o Ernani ameniza-los e tornar aceitável para o custo beneficio,
obviamente, fiz vários contatos com a empresa, fiz solicitações de
ajustes e reclamações com o suporte técnico, agora se vão ou não
resolver isso para este modelo , hummmm tenho lah minhas dúvidas, porem
existem outros produtos que cabe a cada um trocar, escolher ou optar por
eles . . .
[]s
Nielsen Alves de Oliveira escreveu:
> Desculpe companheiro mas, discordo com "VALOR QUE NÃO DÁ PRA RECLAMAR",
> não é assim que devemos comportar diante de de um produto malacabado,
> que uma empresa locada em nosso território. Devemos sim é pedir que ela
> seja honesta e compor um produto e o dispor à venda somente, após
> resultados em testes que garantam qualidade aceitável.
>
> Sem ofenças, só por critério de consumidor.
>
> Em 15 de julho de 2010 15:54, Daian Conrad <daian em opens.com.br
> <mailto:daian em opens.com.br>> escreveu:
>
> Boa tarde Ernani,
>
> Que pena que tenha essa experiencia ruim, utilizo este modelo em vários
> clientes, não que seja o melhor, porem o custo é baixo e para o valor
> não da pra reclamar, porem, existe solução para os teus problemas(em
> partes é claro) :)
>
> Ernani Azevedo escreveu:
> > Pessoal,
> >
> > Uso um TIP 100 na minha estação na empresa, e sinceramente, não
> > aconselho nem um pouco.
> > O aparelho tem diversos problemas, que podem ser minimizados, são
> eles:
> >
> > - Quando utilizado "bridge", a porta para o computador é 10 MBPS
> > half-duplex, e deve ter mais algum problema, pois o computador fica
> > simplesmente muito lento. Não use em "bridge".
> isso realmente é verdade, porem existe uma opção nas configurações dele
> para taxas de envio que vem desabilitado, melhorou visivelmente pra mim.
>
> > - Caso utilize mais de um na mesma rede, altere o endereço interno
> > (padrão 10.10.10.1) e a senha de acesso, se não qualquer um na sua
> > rede que acessar ele (sim, é acessível pela rede) pode ir na tela de
> > usuário e ver a sua senha (basta ver o fonte da página). Se tiver
> mais
> > de um telefone na mesma rede, o mais rápido responde primeiro, se
> > ficar insistindo, vai pegar telefones diferentes a cada recarga do
> > navegador.
>
> Manter a senha padrão é a primeira falha de segurança que é explorada ,
> sempre é bom mudar, quanto a responder primeiro não entendi, cada um tem
> um ip e pelo que sei, e pra mim sempre funcionou normal . . .
>
>
> > - A qualidade de voz as vezes fica meio picotada, mas não chega a
> > ficar inaudível.
>
> Provavelmente se esta com a rede compartilhada no computador, vc pode
> ter um software que utilize bastante a sua rede, isso causa esse tipo de
> problema, trocar o codec seria uma saida . . .
>
> > - Um outro bug que detectei. No caso da minha empresa, coloquei um
> > asterisk na minha estação para gravar as ligações. O telefone só
> envia
> > pacotes para o servidor SIP na porta WAN, ou seja, não tem como
> > utilizar na estação em modo bridge, tive que colocar outro cabo de
> > rede só pra ele.
>
> Nunca tive esse problema com o modo bridge, mas se vc quer gravar um
> chamada existem duas maneiras, ou vc esta é o asterisk entre o fone ip e
> a pstn(ou saida para a publica) ou vc tem um software tipo o orec ou
> algo assim, que trabalha com captura de pacotes . . .
>
>
> > - O manual e a configuração dele são péssimos, deixando muito a
> desejar.
>
> Não achei, tanto que estas informações tirei do manual, a unica que tive
> que ligar para o suporte da Intelbras, foi a do browser, que não
> reconhecia a senha, é que o software do telefone foi desenvolvido para
> IE(o que é uma lástima) porem . . .
>
> > - Para fazer "ring distintivo", tive que colocar o identificador de
> > chamadas para "0000" quando for interno, pois não aceita máscara,
> > apenas números fixos na configuração de ring distintivo. Isto não
> > chega a ser problema, pois ele não tem display.
> >
>
> Ring diferenciado se coloca na central mesmo
> Ex.: exten => _X.,n,SIPAddHeader(Alert-Info: Bellcore-r2)
>
>
> > Fora alguns outros detalhes pequenos, é "usável", mas não recomendo.
> > O meu colega do lado usa um Voiper. É bem melhor, mas também tem
> > vários defeitos e limitações, mas é BEM melhor que o TIP100.
>
> Sim, em verdade o voiper é melhor que o TIP100, porem o valor tambem é
> "MELHOR" heheh
>
>
> Por via das dúvidas tem o manual em português nesse link . . .
> http://www.intelbras.com.br/pt/produtos/produtos_popup.php?prod=289#
>
> boa sorte ai
>
> > --
> > Ernani Azevedo
> >
> >
> > 2010/7/15 Neulo Alves <neulo em uol.com.br <mailto:neulo em uol.com.br>>:
> >> Eu não gostei no Voiper, das 5 peças que comprei 4 deram problema no
> >> primeiro ano, ai passei a usar o CHATTY da Leucotron, muito mais
> estável.
> >>
> >>
> >>
> >> De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>
> >> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>] Em nome
> de Elson
> >> Júnior
> >> Enviada em: quinta-feira, 15 de julho de 2010 14:04
> >> Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> >> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] TIP 100 Intelbrás
> >>
> >>
> >>
> >> Assim como o Nielsen disse, também já me recomendaram o Voiper.
> >>
> >>
> >>
> >> Tem mais alguém com algum case positivo desse modelo?
> >>
> >>
> >>
> >> --
> >>
> >> Att,
> >>
> >> Elson José dos Santos Júnior
> >> Virt Telecomunicações
> >> Departamento de Redes e Telefonia
> >> elson em virt.com.br <mailto:elson em virt.com.br>
> >>
> >> “Keep the Faith”
> >>
> >>
> >> Em 15 de julho de 2010 13:57, Nielsen Alves de Oliveira
> >> <nielsen em freesolutions.com.br
> <mailto:nielsen em freesolutions.com.br>> escreveu:
> >>
> >> O processamento de audio dele é RUIM, tive problemas e ainda estou
> >> aguardando pessoal da intelbras entrar em contato e 30 dias já
> se foram.
> >>
> >> Recomendo VOIPER, muito melhor, esse é 100%.
> >>
> >> Em 15 de julho de 2010 12:51, Jefferson E. Pessoa
> <jefferson em mile.com.br <mailto:jefferson em mile.com.br>>
> >> escreveu:
> >>
> >>
> >>
> >> Elson,
> >>
> >> tive um problema sério com o TIP 100 em modo bridge.
> >>
> >> a parte de telefonia funciona perfeitamente, mas ele deixou a
> rede da
> >> estação lenta, por consequência o sistema do cliente ficava uma
> carroça.
> >>
> >> liguei no suporte e eles me disseram que desconheciam o problema.
> >>
> >> por causa disto eu perdi o cliente e acabei ficando com 6
> destes aparelhos
> >> e mais 4 Voiper.
> >>
> >> se quiser eu te vendo a preço de custo.
> >>
> >> se não for usar como bridge eu recomendo, é um ótimo aparelho.
> >>
> >> Jefferson E. Pessoa
> >>
> >>
> >> Em 15 de julho de 2010 12:27, Elson Júnior
> <elson.jjunior em gmail.com <mailto:elson.jjunior em gmail.com>>
> >> escreveu:
> >>
> >> Boa tarde lista,
> >>
> >> Gostaria de saber se alguém tem outros problemas com o TIP 100
> da Intelbrás,
> >> que não seja o funcionamento dele como bridge.
> >>
> >> Tem algum outro motivo?
> >>
> >> Meu chefe está pensando em comprar alguns aparelhos desse(já o
> avisei que
> >> parece não ser uma boa solução), mas nesse caso eles não
> funcionarão como
> >> brigde.
> >>
> >> --
> >> Att,
> >>
> >> Elson José dos Santos Júnior
> >> Virt Telecomunicações
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