[AsteriskBrasil] ligaçao presa na fila

[jose]

Pessoal
Tenho uma fila onde somente um ramal fica logado, o que descobri é que quando ele vai transferir uma ligaçao , ele nao dá o hangup, no show queues fica 
 Agent/518 (Busy) has taken 8 calls (last was 1231 secs ago)

alguem tem ideia do que possa ser isso?

exten => _3535,1,Macro(cmd-queue,598,Y,${CALLERID(num)}) ; macro de gravaçao

exten => _3535,n,Wait(1)

exten => _3535,n,Answer

exten => _3535,n,Queue(598,t,,)

exten => _3535,n,Hangup()


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