[AsteriskBrasil] Res: CallCenter Ativo

[Matheus Cucoloto]

Meu caro.

Desenvolvi um sistema de callcenter receptivo e ativo.

No começo usei mysql, o que foi um desastre.

A minha aplicação ficou extremamente mais rapida e estavel com postgresql.

Na verdade... eu até hoje não sei porque eu comecei com mysql visto que
sempre uso pgsql para tudo.

Bom, é só a minha opniao... postgresql é melhor.

Sobre a sua pergunta, use asmanproxy e ami. Se consegue praticamente tudo
com eles.

Ha... no 1.6 para mim pareceu bem mais completo os eventos ami.

Sobre agi... na minha opniao o segredo da coisa é entrar e sair do agi o
mais rapido e deixar os comandos de dial hangup mixmonitor e afins no
contexo, ou seja, fazer a inteligencia do agi fazer seus calculos e setar
variaveis de ambiente, e no contexo executar funcoes baseada nas variaveis.

Com isso o agi nao fica em memoria enquanto a ligacao é executada.

Lembrando... opniao minha, baseado na minha experiencia...


Matheus Cucoloto
* Enviado pelo meu Milestone.

Em 29/09/2010 11:56, "Eduardo Leones" <eduardo.leones em yahoo.com.br>escreveu:

Wagner, obrigado pelo retorno.

Já esperava que teria que ser via AGI... Meu receio de usar AGI para isso é
ficar muito pesado o sistema, visto que toda hora ia ter conexão com o banco
de dados (mysql)... no inicio da chamada e no fim com o DEADAGI.

Mas, pelo visto... vai ser o jeito...

Eduardo

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*De:* Wagner Nunes <nunes_wagner em yahoo.com.br>
*Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
*Enviadas:* Quarta-feira, 29 de Setembro de 2010 7:59:25
*Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] CallCenter Ativo


Bom dia Eduardo!!!

Não sei se a lista pode oferecer solução melhor mas eu fiz tudo com AGIs que
n...



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