[AsteriskBrasil] ENC: Pausa Automática em filas Realtime

[Rodrigo Lang]

Jason, qual a versão do seu Asterisk? Na versão 1.6 você pode setar o
shared_lastcall na seção general do queues.conf. Na 1.4 ainda é um problema.


;Shared_lastcall will make the lastcall and calls received be the same in
members logged in more than one ;queue. This is useful to make the queue
respect the wrapuptime of another queue for a shared member:
shared_lastcall=no


Ats,
Rodrigo Lang.


2010/9/2 Jason Luka - GMAIL Levier <jason.levier em gmail.com>

>  Bom dia Rodrigo  e demais profissionais...
>
>
>
>             Ganhei um outro problema com as filas...
>
>             Um membro está em duas filas... mas os 15 segundos só está
> funcionando dentro das filas, e não para o membro como está setado no
> shared_lastcall com valor yes, no qual deveria dar a pausa para o membro de
> acordo com a ligação que estava ocorrendo.
>
>
>
> Att.
>
>
>
> Jason
>
>
>
> *De:* Jason Luka - GMAIL Levier [mailto:jason.levier em gmail.com]
> *Enviada em:* sexta-feira, 27 de agosto de 2010 15:24
> *Para:* 'asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org'
> *Assunto:* RES: [AsteriskBrasil] Pausa Automática em filas Realtime
>
>
>
> Funcionou... mas tive que adicionar novas colunas no banco de dados que no
> padrão de criação da tabela queues não tinha...
>
> Inclui autopause, shared_lastcall.
>
> Obrigado Rodrigo...
>
>
>
> Jason
>
>
>
> *De:* asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org [mailto:
> asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Rodrigo
> Lang
> *Enviada em:* terça-feira, 24 de agosto de 2010 19:06
> *Para:* asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Pausa Automática em filas Realtime
>
>
>
> Jason, falta a opção autopause=yes na descrição da Queue.
>
>
> Ats,
> Rodrigo Lang.
>
> 2010/8/24 Jason Luka - GMAIL Levier <jason.levier em gmail.com>
>
>  Boa Tarde Amigos,
>
>
>
>          Estou com um problema em relação a pausa automática de ligação em
> fila, ou seja o operador vai receber outra ligação após 15 segundos após
> desligar a ligação corrente. Estou utilizando o asterisk 1.4.22.
>
>          Preciso ter esta pausa... mas só funciona com poucas ligações,
> quando está com muitas ligações em fila a mesma ignora estes 15 segundos
> configurados, alguém poderia me apontar onde estou errado ou onde está
> faltando uma configuração?
>
> Abaixo estou mandando as configurações dos queues:
>
>
>
> No Arquivo queue.conf:
>
> persistentmembers = no
>
> keepstats = no
>
> autofill = yes
>
> monitor-type = MixMonitor
>
> updatecdr = yes
>
> shared_lastcall=yes
>
> musiconhold = default
>
> strategy = leastrecent
>
> timeout = 18
>
> retry = 15
>
> wrapuptime=15
>
> announce-frequency = 0
>
> periodic-announce-frequency=60
>
> announce-holdtime = yes
>
> joinempty = strict
>
> leavewhenempty = no
>
> reportholdtime = no
>
> ringinuse = no
>
>
>
> em banco na tabela queues
>
> name=1122op1
>
> musiconhold=
>
> amnounce=
>
> context=
>
> timeout=18
>
> monitor_join=
>
> monitor_format=
>
> queue_youarenext=none
>
> queue_thereare=none
>
> queue_callswaiting=none
>
> queue_holdtime=none
>
> queue_minutes=none
>
> queue_seconds=none
>
> queue_lessthan=none
>
> queue_thankyou=none
>
> queue_reporthold=no
>
> announce_frequency=0
>
> announce_round_seconds=
>
> announce_holdtime=yes
>
> retry=15
>
> wrapuptime=15
>
> maxlen=6
>
> servicelevel=
>
> strategy=leastrecent
>
> joinempty=no
>
> leavewhenempty=no
>
> eventmemberstatus=
>
> eventwhencalled=
>
> reportholdtime=
>
> memberdelay=
>
> weight=
>
> timeoutrestart boolean,
>
> periodic_announce=/br/anuncio/anuncio1122
>
> periodic_announce_frequency=180
>
> ringinuse=no
>
>
>
> na tabela queue_member (vou citar somente um membro, os outros estão iguais
> a este)
>
> uniqueid=10
>
> membername=mara
>
> queue_name=1122op1
>
> interface=sip/1130
>
> penalty=
>
> paused=
>
>
>
> obrigado pela atenção de todos.
>
>
>
> Atenciosamente,
>
>
>
> Jason
>
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