[AsteriskBrasil] Insatisfação com a DIGIVOICE

[Ronaldo Wochner]

Sidnei;

O problema da CPU o Patrick ja relatou, já o fax, qual a versão do seu
dgvchannel e voicerlib ? Tente atualizar para a ultima versão, não tive
problema de fax na ultima versão.

Referente à eco as placas da digivoice tem cancelador de eco, já tentou
aumentar ou diminuir os parâmetros? Lembrando que aumentar demais esses
parâmetros também pode causar eco. Sugiro vc zerar e ir aumentando aos
poucos e testando.

att.
Ronaldo


2010/9/9 Patrick El Youssef <wushumasters em gmail.com>

>  Independente do problema do fax Sidnei
>
> Esse problema de consumo da CPU provavelmente é do script que chama o
> asterisk e nele contém o parametro "-c" que ao ser removido resolve este
> problema. Isto é um bug do asterisk que foi corrigido se não me engano na
> versão 1.6.2.
>
> Essa parte do apache com o FOP é bem estranho, mas creio que não seja
> problema do Meucci e sim da configuração dos serviços.
>
> Espero ter ajudado.
>
> Em 09-09-2010 13:16, Sidnei - IG escreveu:
>
>  Boa tarde.
>
>
>
> A seguir segue meu post no fórum do digivoice.
>
>
>
>
>
> Esse post serve apenas para demosntrar minha indignação e cessão de
> qualquer tipo de negócio com a DIGIVOICE.
>
>
>
> Como podem ver esse post "Fax no Meucci" (
> http://www.digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=1686 ), foi postado
> dia 26/08 e até agora não foi respondido pelo pessoal do suporte, que
> segundo a própria DIGIVOICE, o suporte do Meucci é apenas pelo forum.
>
>
>
> Como aguardei, e não foi respondido dia 30/08 entrei em contato com o
> suporte "Rodrigo", e relatei meu problema com o Fax.
>
> Além disso relatei mais os seguintes problemas:
>
>
>
> Tenho 6 clientes instalado Meucci e placas Digivoice ( ao todo são 9
> placas)
>
> Todos eles tenho o mesmos problemas - eco na ligações, fax não funciona, se
> altero a porta do apache o FOP não funciona e todos os sistemas estão
> consumindo 100% da CPU.
>
>
>
> Até agora não obtive a solução, e ninguém da Digivoice entrou em contato
> comigo.
>
>
>
> Se pesquisarem, não é a primeira vez que posto alguma duvida aqui e não
> tenho resposta, inclusive alguns posts meus foram apagados.
>
>
>
> Apenas para deixar claro para o pessoal da DIGIVOICE, que se ninguém me der
> um parecer dessa minha reclamação, estarei desinstalando esse sistema Meucci
> e essas placas, e serei um eterno mal falador dessa empresa que diz que é
> séria.
>
>
>
> A parte da devolução das placas e restituição do dinheiro, deixo com os
> advogados da empresa, tendo em vista que tenho as reclamações feita por
> telefone gravadas, e que segundo o próprio atendente "Rodrigo", realmente
> existe um problema com o sistema de fax no meucci e com a parte de
> processamento do sistema.
>
>
>
> Do mais acho que como cliente, mesmo que me solucionarem esses problemas,
> não vou ter mais coragem de adquirir produtos da DIGIVOICE.
>
>
>
> Não precisam responder ou comentar para não gerar flames no fórum, mas
> fiquem a vontade.
>
>
>
> Obrigado.
>
>
>
> Sidnei Pereira
>
>
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