[AsteriskBrasil] Dúvida de Iniciante

[Carlos Zamora | Agência SOFT]

Pessoal, peço desculpas pela dúvida que para muitos pode ser banal, é 
que não tenho experiência em lidar com sistemas de VoIP, porém ando 
acompanhando a lista por algumas semanas e pude agregar bastante 
conhecimento. Vamos à ela:

Pretendo instalar o Asterisk no servidor da nossa empresa, onde 
utilizaremos dois ramais distintos com Vono.
Até aí tudo bem...

A questão é: Já utilizei (bem pouco memso, só para testar) o TrixBox e 
irei começar a testar o Elastix.
Como já não tenho muito tempo para testes, gostaria de uma recomendação 
sobre qual é a melhor distro para iniciantes, que ofereça suporte a URA 
e Fax Virtual.

Além disso, há uma outra indagação:

Suponhamos que eu assine um plano convencial com o Vono com três 
telefones distintos (três cidades distintas). Se alguém me ligar no 
telefone (11) XXXX-XXXX e eu estiver em atendimento neste número e outra 
pessoa ligar no mesmo número, o Asterisk direcionará para a segunda 
pessoa disponível para atendimento ou dará sinal de ocupado? Digo isso 
pois não sei como funciona a disponibilização de linhas do Vono.

Muito obrigado pela paciência!
Um bom final de semana a todos.