[AsteriskBrasil] Fila

[Gmail - Asterisk]

Hoje tenho uma fila de 10 agentes rodando no asterisk.O que eu gostaria de
saber e se tem como quando todos os agentes estiverem ocupados, a ligação
somente ficar na fila espera e não aparecendo no softfone do usuário que
esta ocupado

 

 

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