[AsteriskBrasil] Encaminhamento externo para o PABX

juarez costa juarezdc em hotmail.com
Terça Janeiro 25 15:10:19 BRST 2011


Antes de sua dica o flash que eu enviava via comando no extensions estava causando flash no canal FXS do telefone do atendente que não é o que eu quero. Agora com a sua dica até deu um flash no canal da FXO que a ligação veio mas aguarda que o canal FXO disque e como o usuário não sabe qual ramal discar não ficou muito prático.
 
O meu próximo teste foi transferir para o ramal afixado manualmente no script. Aí a transferência ocorreu mas quem escutava era apenas o canal FXS, a linha que o celular entrou no canal FXO ficou mudo. Mas com a ligação do celular ainda ativa. Acho que a ligação ficou em algum lugar no PABX.
 
Eu começo a me questionar se isto é possível mesmo.
Desde já grato.
 


Date: Tue, 25 Jan 2011 14:54:58 -0200
From: rogerwinter em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Encaminhamento externo para o PABX

Tentou com *2 + RAMAL e não rolou..
Ele continua dando Flash no Tronco FXS?




Em 25 de janeiro de 2011 14:27, juarez costa <juarezdc em hotmail.com> escreveu:


Ainda não funcionou. Continuo tendo tom de canal ocupado. Acho que o problema ainda está no fato de termos apenas uma porta FXO ligada em um ramal. Se tivéssemos pelo menos mais um canal FXO ligado a outro ramal do PABX acredito que seria possível.
 
Mas obrigado mesmo assim.
 


Date: Tue, 25 Jan 2011 13:57:52 -0200
From: rogerwinter em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Encaminhamento externo para o PABX




Tive um caso parecido.. com vários ramais ligados em FXO..e precisava transferir para ramais de uma central sem ocupar outro canal.. pelo mesmo de origem.Fiz da seguinte maneira, não sei se é a melhor.. mas funcionou...
Criei duas app em features..uma para transferir e outra para cancelar transferência..


### features.conf ###

[applicationmap]
apptransfer => *2,callee,Macro,transferir
apptransfer => *2,caller,Macro,transferir

appcanceltransfer => **,callee,Macro,canceltransfer
appcanceltransfer => **,caller,Macro,canceltransfer

# * 2 chama a macro tranferir..
# ** chama a macro para cancelar a transferecia..
# tem que deabilitar as opcoes *2 e ** default.. ou pode usar outro código de sua preferencia..

### extensions.conf ###

[macro-transferir]
exten => s,1,NoOp(### ENTROU NA MACRO TRANSFERIR ###);
exten => s,n,Answer();
exten => s,n,Playback(beep);
exten => s,n,Read(RAMAL,,3); 
exten => s,n,Flash();
exten => s,n,SendDTMF(${RAMAL});

[macro-canceltransfer]
exten => s,1,NoOp(### CANCELADA TRANSFERENCIA ###);
exten => s,n,Answer();
exten => s,n,Flash();


Tem que setar a variavel.. pode ser global ou no contexto do ramal e
tronco...
__DYNAMIC_FEATURES=apptransfer#appcanceltransfer


Veja se lhe ajuda..


Abço




---
Roger Pitigliani
rogerwinter em gmail.com
Porto Alegre / RS





Em 25 de janeiro de 2011 13:42, juarez costa <juarezdc em hotmail.com> escreveu:



Encaminhamento externo do ramal do PABX pela FXO
Meu problema é o seguinte:

Tenho um servidor asterisk com uma placa TDM410P com um módulo FXO na porta 1 e outro FXS no canal 2.

A central analógica (PABX daqui) tem um ramal da nossa sala que coloquei na porta 1 (do FXO).

Na porta 2 (do FXS) colocamos um telefone de central.

A questão é que quando recebemos uma ligação do PABX (recebemos pela FXO) cai no contexto da URA e esta repassa para o telefone na porta 2 (porta do FXS).

A atendente recebe a ligação e não consegue transferir para o PABX novamente pois o asterisk sempre diz que o canal FXO está ocupado.

Eu sei que se tivéssemos 2 ramais do PABX analógico e tivéssemos cada um dos ramais em uma FXO conseguiríamos realizar o recebimento da ligação por um FXO e repassar do atendente no FXS para o outro canal FXO livre.

Mas a pergunta é se tem como fazer uma transferência externa como em um PABX analógico comum. Onte a atendente recebe a ligação, tecla flash e disca o ramal de destino.

Quando eu uso a aplicação flash() ela faz um flash no próprio telefone da FXS e não na linha da central. E sempre que puxo a linha externa ele me diz que o canal FXO está ocupado (e de fato está com a ligação que recebemos).

É possível fazer isto ou somente com o canal FXO secundário em outro ramal da central? 
 
Desde já grato.
[]'s
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