[AsteriskBrasil] Qual o melhor?

flavio em callmaxx.com.br flavio em callmaxx.com.br
Quarta Junho 8 19:46:04 BRT 2011


Se for usar o Trixbox, tem que adicionar aplicativos extras, como Fop
ou Fop2, Asternic ou outro...

por que por ele mesmo, não tem muitas ferramentas prontas pra um call
center e se for receptivo não tem nenhum, mas tem logs que registram
tudo e podem ser utilizados para call center, mas aí tem que colocar
a mão na massa pra manipular banco de dados e criar insterface...

Então, o Elastix que pode ser usado com o modulo de Call Center ja
vem com algumas ferramentas interessantes prontas.



Em 08/06/2011, Jeferson de Araujo Damasceno <jjefersonad em gmail.com>
escreveu:
> Olá pessoal,
> 
> Venho trazer uma pergunta muito boba, mas que me ajudará a tomar uma
> descisão, muito importante.
> 
> Qual a  melhor ferramenta para gerencia de call center o trixbox ou
> elastix, quando se tratando de empresas pequenas?
> _______________________________________________
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